7 gute Gründe, warum ein PIM System auf dem Budgetplan 2016 nicht fehlen sollte

In vielen Unternehmen wird schon jetzt das Budget für das kommende Jahr geplant. Die finanziellen Ressourcen sollten dabei möglichst dort eingesetzt werden, wo sie die meisten Früchte tragen.

Budgetplanung auf Basis von zukünftigen Entwicklungen

Zukünftige Marktprognosen sind wichtige Entscheidungsfaktoren bei der Budgetfestlegung. Gelder sollten in zukunftsorientierte Systeme fließen, um die eigene Innovationskraft zu stärken und die Wettbewerbsfähigkeit zu erhalten.

PIM Systeme (Produkt Information Management Systeme) sind stark auf die künftigen Entwicklungen am Markt ausgerichtet und spielen in der Marketing- und Vertriebsarbeit eine immer größere Rolle. Deshalb sollten Sie das PIM System bereits jetzt in Ihre Budgetplanung 2016 aufnehmen – bei Unsicherheit hilft ein Workshop zur Bedarfsanalyse, wie er zum Beispiel von der Agentur brain at work angeboten wird ( www.brain-at-work.de/pim-workshop (http://www.brain-at-work.de/pim-workshop) ).

Lesen Sie im Folgenden, welche 7 guten Gründe für den Einsatz eines PIM sprechen.

7 Gründe, die ein PIM-System für Ihr Unternehmen unumgänglich machen:

1. Zentrale Daten für effektive Produktdatenpflege

Mit dem PIM System steht Ihnen ein vollständiger, aktueller und aufgeräumter Daten-, Text- und Medienbaukasten zur Verfügung. Automatisiert werden Stammdaten aus ERP oder WaWi in das PIM System importiert und darin medienneutral gespeichert und dort um marketingrelevante Informationen ergänzt. Die gesamte Produktdatenpflege wird um ein Vielfaches einfacher und effektiver.

2. PIM-System: Zeit sparen und neu investieren

Prozesse in Marketing und Vertrieb werden immer schneller. Der Zeitfaktor ist wichtig, um nicht von der Konkurrenz überholt zu werden. Mit einem PIM System wird keine Zeit vergeudet – ganz im Gegenteil. Die Zeit, die Ihre Mitarbeiter für das Suchen und Abgleichen von Daten verschwenden, können sie nun in hochwertige Aufgaben investieren, z.B. neue Kontakte knüpfen, Märkte und Umsatzpotentiale erschließen.

3. Zahlreiche Kanäle wollen „gefüttert“ werden

Heute haben wir eine Fülle an Kommunikationskanälen. Website, Online-Shop, Kataloge, Flyer aber auch externe Marktplätze und Procurement-Plattformen sind wichtige Medien. Aber: Informationen in vielen Kanälen bereitzustellen bedeutet auch ein Vielfaches an Arbeit. Mit dem PIM System werden die Publikationsprozesse automatisiert, das Ausleiten in verschiedene Kanäle erfolgt quasi auf Knopfdruck.

4. Hohe Datenqualität schafft Vertrauen bei Kunden

Die Fehleranfälligkeit beim Publizieren von Informationen schrumpft mit einem PIM um ein Vielfaches. Ihre veröffentlichten Daten sind konsistent, fehlerfrei und vollständig. Klare Vorteile: höheres Vertrauen, stärkere Kundenbindung, positives Image für Ihr Unternehmen.

5. Internationalität als wichtiger Wachstumstreiber

Globalisierung, internationale Geschäftspartner, mehrsprachige Informationen gehören heute in vielen Unternehmen zum Alltag. Auch hier ist Schnelligkeit, Effektivität und eine hohe Qualität der Daten ein wichtiger Erfolgsfaktor. Das PIM System vereinfacht das Sprachmanagement, indem Übersetzungsarbeiten automatisiert und workflowgesteuert erfolgen.

6. Individuelle und zielgruppenspezifische Kundenansprache

Verschiedene Kundengruppen verlangen nach unterschiedlichen Informationen. Mit dem PIM kein Problem mehr: Informationen können einfach nach Zielgruppe differenziert werden. Die Kundenansprache wird gezielter und erfolgsversprechender. Gerade für das Web können Informationen suchmaschinenoptimiert aufbereitet werden.

7. PIM als Innovationstreiber

Systeme werden ständig weiterentwickelt und an ein verändertes Umfeld angepasst. Wie auch schon in der Vergangenheit werden Prozesse rationalisiert und automatisiert, um Zeit für qualifiziertere Aufgaben zu schaffen. Die Wettbewerbsfähigkeit hängt ganz entscheidend von der Anpassungsfähigkeit und Innovationsbereitschaft von Unternehmen ab. Neue, verbesserte Systeme werden so zu Erfolgsfaktoren, so auch PIM Software für Marketing und Vertrieb.

Tipp: Individuelles Kosten-Nutzen-Verhältnis von Profis ermitteln lassen

Eine wertvolle Orientierungshilfe bez. Softwarelösungen zur Marketingautomation mit PIM-Systemen bieten Workshops zur Bedarfsanalyse. Ziel eines solchen Workshops ist es, für ein Unternehmen das individuelle Kosten-Nutzen-Verhältnis zu ermitteln. Im Ergebnis erhält das teilnehmende Unternehmen ein strukturiertes und nutzenorientiertes Lastenheft für die PIM-Einführung. Es ermöglicht eine konkrete Kalkulation der benötigten Mittel, Auswahlkriterien zur Software und des zu erwartenden Nutzens. Die ausführliche Beschreibung eines solchen Workshops ist online abrufbar unter www.brain-at-work.de/pim-workshop (http://www.brain-at-work.de/pim-workshop) .

Die brain at work Gesellschaft für Kommunikation mit Neuen Medien steigert die Wertschöpfung aus den Marketing-Inhalten ihrer Kunden durch fundierte Beratung, effiziente Software und professionellen Service. Für vertriebsstarke Multi-Channel-Lösungen, Websites, Onlineshops und mehr.

Kontakt

brain at work GmbH

Thomas Autenrieth

Bahnhofstr. 5

88299 Leutkirch

07561/98510

t.autenrieth@brain-at-work.de

http://www.brain-at-work.de

7 gute Gründe, warum ein PIM System auf dem Budgetplan 2016 nicht fehlen sollte

Katalogproduktion automatisieren: effektiv und kostensparend dank PIM System

10/2015 – Viele Unternehmen kennen die Situation: der neue Katalog muss fertiggestellt werden und die Marketing- und Vertriebsabteilung steht am Rande ihrer Belastungsgrenze. Der hohe Arbeitsaufwand führt oftmals dazu, dass die Mitarbeiter in den Wochen vor der Druckfreigabe kaum zu ihrem Tagesgeschäft kommen, geschweige denn neue Aufgaben angehen können. Hinzu kommt, dass die Arbeit am Katalog für die nächste Saison meist schon beginnt, wenn die aktuelle Ausgabe noch nicht mal in Druck gegangen ist.

Katalogproduktion ohne Produktinformationsmanagement System ist zeit- und kostenintensiv

Für die Vorbereitung der Printproduktion sind zahlreiche manuelle Schritte notwendig: Materialsammlung bei verstreuter Datenhaltung, Abgleich der Produktinformationen, nachträgliche Änderungen und Austausch von nicht druckfähigen Vorlagen, verbunden mit zahllosen Korrekturschleifen. Zudem müssen oftmals Änderungen der Produktentwicklung z.B. bei technischen Daten noch kurz vor dem Druck berücksichtigt werden. Viele Arbeitsstunden sind notwendig, bis alle Informationen, Bilder, Zeichnungen, etc. dem Grafiker in der richtigen Ausführung zur Verfügung stehen. Bei externen Dienstleistern können für die Abwicklung hohe Kosten hinzukommen, die je nach Aufwand der Änderungen schnell steigen. Ohne Zweifel ist die Katalogproduktion eine zeit- und kostenintensive Angelegenheit und der Aufwand ohne intelligente Softwareunterstützung enorm.

Um das Einsparpotential transparent zu machen, bieten Workshops zur Bedarfsanalyseeine wertvolle Orientierungshilfe, wie sie zum Beispiel von der Agentur brain at work angeboten werden ( www.brain-at-work.de/pim-workshop (http://www.brain-at-work.de/pim-workshop) ).

Mit PIM System Wettbewerbsvorteil erreichen

Ein PIM System (Product Information Management System) ist die optimale Softwarelösung für alle Verantwortlichen in Marketing und Vertrieb. Das PIM System rationalisiert die gesamten Abläufe durch klar definierte Workflows. Festgelegte Regeln und Qualitätssicherungsmechanismen sowie eine automatisierte Layoutproduktion von Katalogseiten beschleunigen den kompletten Prozess der Printproduktion enorm. Aufgrund einer abteilungsübergreifenden und neutralen Datenhaltung wird immer die aktuellste Version der Produktinformationen verwendet. Auch bei engen Zeitplänen können somit die neuesten Daten kurz vor Drucklegung übernommen und auch bereits fertig gelayoutete Kataloge nochmals mit den aktuellsten Daten aktualisiert werden, ohne dass das Layout und bisherige Änderungen wieder zerstört werden.

Die gewonnene Zeit der Mitarbeiter kann dabei sinnvoll investiert werden: neue Ziele und strategische Überlegungen, die schon lange geplant waren, können in Angriff genommen werden. Schließlich erlaubt der Einsatz eines PIM Systems, dass das Unternehmen flexibler am Markt agieren kann durch eine dramatisch verkürzte Produktionszeit von Werbemitteln. Das PIM System automatisiert somit nicht nur die Katalogproduktion, es schafft auch einen echten Wettbewerbsvorteil.

Workshop zur PIM-Bedarfsanalyse eines Unternehmens

Ziel eines solchen Workshops ist es, für ein Unternehmen das individuelle Kosten-Nutzen-Verhältnis zu ermitteln. Im Ergebnis erhält das teilnehmende Unternehmen ein strukturiertes und nutzenorientiertes Lastenheft für die PIM-Einführung. Es ermöglicht eine konkrete Kalkulation der benötigten Mittel, Auswahlkriterien zur Software und des zu erwartenden Nutzens. Die ausführliche Beschreibung eines solchen Workshops ist online abrufbar unter www.brain-at-work.de/pim-workshop (http://www.brain-at-work.de/pim-workshop) .

Die brain at work Gesellschaft für Kommunikation mit Neuen Medien steigert die Wertschöpfung aus den Marketing-Inhalten ihrer Kunden durch fundierte Beratung, effiziente Software und professionellen Service. Für vertriebsstarke Multi-Channel-Lösungen, Websites, Onlineshops und mehr.

Kontakt

brain at work GmbH

Thomas Autenrieth

Bahnhofstr. 5

88299 Leutkirch

07561/98510

t.autenrieth@brain-at-work.de

http://www.brain-at-work.de

Katalogproduktion automatisieren: effektiv und kostensparend dank PIM System

Mit PIM System den Online-Vertrieb optimieren

Wie Produktinformationen zu virtuellen Verkäufern werden

09/2015 – In unserer heutigen digitalen Welt werden die Kommunikationskanäle immer vielfältiger und die Arbeitsbelastung für die Marketingmitarbeiter vieler Unternehmen immer größer. Die Kanäle, über die Produkte präsentiert, vermarktet und dem Kunden verkauft werden, müssen oder sollten immer zahlreicher werden: die eigene Website, Online-Shops, externe Marktplätze, Procurement-Plattformen. Aber auch herkömmliche Präsentationsmedien wie Printkataloge oder Flyer wollen mit Informationen gefüttert werden. Und diese Daten müssen selbstverständlich immer aktuell, konsistent und vollständig sein, damit deren Einsatz überhaupt von Erfolg gekrönt ist. Die steigende Globalisierung und Internationalisierung in der Geschäftswelt birgt zudem neue Herausforderungen: Daten müssen nun auch noch in verschiedenen Sprachen bereitgestellt werden.

Eine wertvolle Orientierungshilfe bez. Softwarelösungen zur Marketingautomation mit PIM-Systemen bieten Workshops zur Bedarfsanalyse, wie sie zum Beispiel von der Agentur brain at work angeboten werden ( www.brain-at-work.de/pim-workshop (http://www.brain-at-work.de/pim-workshop) ).

Produktinformationen sind virtuelle Verkäufer im Internet

Vollständige und aktuelle Produktinformationen sind extrem wichtig, da sie im Internet zu virtuellen Verkäufern werden. Im Web kann kein Vertriebsmitarbeiter die Kunden überzeugen – die Produktinformationen müssen für sich selbst sprechen und eine dementsprechend hohe Argumentationskraft besitzen. Sobald sie das Unternehmen verlassen haben, müssen sie als Verkäufer fungieren, interessierte User ansprechen, einen Kontakt mit dem Unternehmen herstellen, die Zielgruppe überzeugen und den Verkaufsprozess in die Wege leiten. Die Daten sind somit auf sich allein gestellt, das Unternehmen kann nur bedingt steuern, wer zu welcher Zeit und in welcher Form die Produktinformationen wahrnimmt und sie beurteilt. Bei menschlichen Verkäufern zählen kommunikative Fähigkeiten wie Überzeugungsvermögen, Argumentationsstärke, Kenntnisse der Bedürfnisse der Zielgruppe, Kundenorientierung. Wieso werden diese Qualitäten bei den Daten im Internet oftmals vernachlässigt?

PIM System für verkaufsstarke Produktinformationen

Jedes Unternehmen sollte sich die Frage stellen: Sind meine Produktinformation in der Lage zu verkaufen? Sind sie aktuell, vollständig, für die jeweilige Zielgruppe aufbereitet? Ein PIM System (Product Information Management System) bietet technische Hilfestellung, diese Fragen mit einem eindeutigen „Ja“ zu beantworten. Denn die Produktinformationen in den Kommunikationskanälen dementsprechend aufzubereiten und dabei noch verschiedene Sprachen zu berücksichtigen, ist unbestritten mit einem hohen Aufwand verbunden. Ein PIM System bildet einen zentralen Ablageort für alle Daten, Texte, Medien und Dokumente, auf die autorisierte Mitarbeiter und Geschäftspartner zugreifen können. Änderungen müssen nur an einer Stelle erfolgen und aktualisieren gleichzeitig die gesamten Publikationen in allen Ausleitungskanälen. Eine individuelle Kundenansprache sowie Keyword-optimierte Texte für Suchmaschinen sind mit dem PIM System ebenfalls gewährleistet. Zudem geht die Fehleranfälligkeit der Daten deutlich zurück, was die Qualität und Argumentationskraft der Produktdaten steigert. Ein PIM System lässt Produktinformationen somit für sich selbst sprechen und macht diese zu qualifizierten virtuellen Verkäufern, die ein Vertrauen zum Interessenten aufbauen.

Workshop zur PIM-Bedarfsanalyse eines Unternehmens

Ziel eines solchen Workshops ist es, für ein Unternehmen das individuelle Kosten-Nutzen-Verhältnis zu ermitteln. Im Ergebnis erhält das teilnehmende Unternehmen ein strukturiertes und nutzenorientiertes Lastenheft für die PIM-Einführung. Es ermöglicht eine konkrete Kalkulation der benötigten Mittel, Auswahlkriterien zur Software und des zu erwartenden Nutzens. Die ausführliche Beschreibung eines solchen Workshops ist online abrufbar unter www.brain-at-work.de/pim-workshop (http://www.brain-at-work.de/pim-workshop) .

Die brain at work Gesellschaft für Kommunikation mit Neuen Medien steigert die Wertschöpfung aus den Marketing-Inhalten ihrer Kunden durch fundierte Beratung, effiziente Software und professionellen Service. Für vertriebsstarke Multi-Channel-Lösungen, Websites, Onlineshops und mehr.

Kontakt

brain at work GmbH

Thomas Autenrieth

Bahnhofstr. 5

88299 Leutkirch

07561/98510

t.autenrieth@brain-at-work.de

http://www.brain-at-work.de

Mit PIM System den Online-Vertrieb optimieren

PIM-Systeme für Unternehmen immer wichtiger

Zukunftsweisende Lösung für Produktinformationsmanagement

09/2015 – Was ist das wichtigste Ziel jedes Unternehmens? Die Antwort ist wohl eindeutig: Das Verkaufen von Produkten und Dienstleistungen. Nur so kann der Fortbestand der Firma gesichert werden, Mitarbeiter können gehalten und eine Umsatzsteigerung erreicht werden. Doch warum kaufen die Kunden eigentlich die Produkte eines bestimmten Unternehmens? Und welche Ressourcen sind dafür notwendig?

Eine wertvolle Orientierungshilfe bieten hierzu Workshops zur Bedarfsanalyse, wie sie zum Beispiel von der Agentur brain at work angeboten werden ( www.brain-at-work.de/pim-workshop (http://www.brain-at-work.de/pim-workshop) ).

Produktinformationen wichtigstes Kaufkriterium

Die wertvollsten Ressourcen eines Unternehmens sind weder Maschinen, noch Geldmittel oder Mitarbeiter. Die wichtigste Ressource jeder Firma sind die Produktinformationen. Denn nicht aufgrund eines Maschinenparks werden Artikel gekauft, sondern wegen der Argumente und Daten, welche die Kunden über die Produkte oder Dienstleistungen erhalten. Ausführliche und relevante Produktinformationen, wie Datenblätter, Bilder, Grafiken oder andere Dokumente, sind daher wesentliche Entscheidungskriterien beim Kauf. Nur wenn diese vollständig, fehlerfrei, aktuell und auf die Zielgruppe zugeschnitten sind, werden potentielle Kunden zugreifen. Umgekehrt können fehlerhafte, veraltete und unvollständige Daten ein schlechtes Licht auf das gesamte Unternehmen werfen und fordern geradezu auf, zur Konkurrenz zu wechseln. Denn auch Faktoren wie Vertrauenswürdigkeit und Image wirken sich erheblich auf die Kaufentscheidung aus. Mangelnde Qualität und Verfügbarkeit von Informationen wird von Kunden zusehends auf die Qualitätswahrnehmung des Produktes übertragen.

Einsatz eines PIM Systems schafft Vertrauen bei Kunden

Bei aller Wichtigkeit der hochwertigen Produktdaten stellt deren Bereitstellung jedoch für viele Unternehmen eine große Herausforderung dar. Oftmals liegen Informationen und Medien verstreut in verschiedenen Abteilungen und diversen Datenbanken und Laufwerken, aus denen die Produktinformationen mühsam zur Veröffentlichung zusammengetragen werden müssen. Die Daten in den unterschiedlichen Marketing- und Vertriebskanälen aktuell und vollständig zu halten, erfordert einen entsprechend hohen Zeitaufwand und damit verbunden hohe Kosten. Die manuelle Pflege erhöht zudem die Fehleranfälligkeit der Informationen.

Die zukunftsweisende Lösung ist dabei so einfach wie notwendig: Ein PIM System (Product Information Management System) erleichtert die Pflege von Produktdaten, spart Zeit und somit bares Geld. Durch eine zentrale und medienneutrale Datenhaltung lassen sich quasi per Knopfdruck alle relevanten Informationen in den verschiedenen Publikationen aktualisieren. Nicht nur Zeit- und Kostenfaktor sinken erheblich, auch die Fehleranfälligkeit geht deutlich zurück, was gleichzeitig zu einem höheren Vertrauen von Kunden und Interessenten in das Unternehmen führt.

PIM Systeme werden in Zukunft immer mehr an Bedeutung gewinnen. Angesichts des immer komplexer werdenden Produktdatenmanagements werden viele Unternehmen in PIM Lösungen investieren, um ihre wertvollste Ressource effektiv zu nutzen und dem steigenden Wettbewerbsdruck stand zu halten.

Workshop zur PIM-Bedarfsanalyse eines Unternehmens

Ziel eines solchen Workshops ist es, für ein Unternehmen das individuelle Kosten-Nutzen-Verhältnis zu ermitteln. Im Ergebnis erhält das teilnehmende Unternehmen ein strukturiertes und nutzenorientiertes Lastenheft für die PIM-Einführung. Es ermöglicht eine konkrete Kalkulation der benötigten Mittel, Auswahlkriterien zur Software und des zu erwartenden Nutzens. Die ausführliche Beschreibung eines solchen Workshops ist online abrufbar unter www.brain-at-work.de/pim-workshop (http://www.brain-at-work.de/pim-workshop) .

Die brain at work Gesellschaft für Kommunikation mit Neuen Medien steigert die Wertschöpfung aus den Marketing-Inhalten ihrer Kunden durch fundierte Beratung, effiziente Software und professionellen Service. Für vertriebsstarke Multi-Channel-Lösungen, Websites, Onlineshops und mehr.

Kontakt

brain at work GmbH

Thomas Autenrieth

Bahnhofstr. 5

88299 Leutkirch

07561/98510

t.autenrieth@brain-at-work.de

http://www.brain-at-work.de

PIM-Systeme für Unternehmen immer wichtiger

Kassensysteme für den Einzelhandel von DdD

Kassen und Back-Office-Lösungen für den Einzelhandel

Ob Filialen, Start-Ups oder international ausgerichtete Unternehmen, DdD Retail bietet Kassensysteme und Back-Office-Lösungen für jede Ausgangssituation.

Warenwirtschaftssysteme speziell für die Fashion-Branche

Kassensoftware für den Einzelhandel von DdD ist speziell auf den Einzelhandel mit Schuhen, Bekleidung, Lederwaren oder Accessoires ausgelegt. Unsere Experten sind bestens mit den Abläufen und Herausforderungen in der Fashion-Branche vertraut und beraten Sie individuell zum Einsatz unserer ERP Software für den Handel. So ist eine optimale Organisation und Steuerung der täglichen Arbeitsabläufe gewährleistet.

Transparente Kosten durch Festpreis

Versteckte Kosten müssen Sie bei ERP Software von DdD nicht befürchten. Wir bieten Ihnen alle unsere Leistungen zu festen Preisen und mit der DdD-Service Flatrate an.

DdD retail A/S wurde 1989 als Einzelfirma für den Verkauf von NCR-Kassen gegründet. Im Jahr 2004 wurde das IT-Unternehmen von der Firma Kingtron in Jütland gekauft. Bei der Fusionierung entstand die Firma Detail Data Danmark und das Tätigkeitsfeld umfasste nun auch die Entwicklung, den Verkauf und den Service von intelligenten IT-Lösungen für den Mode-Einzelhandel. Im Jahr 2006 wurde die erste Tochtergesellschaft in Schweden und dann in Norwegen gegründet.

Mit einem Fokus auf verstärkte Internationalisierung wurde im Jahr 2008 ein teilweiser Generationenwechsel durchgeführt und Via Venture Partners als Co-Investor gewonnen. Als Ergebnis der Wachstumsstrategie wurde Detail Data Danmark in DdD retail A/S umbenannt. Im Jahr 2010 wurde die Firma NTS Systemhaus Süd GmbH & Co (COWIS) in Deutschland gekauft. Die Tochtergesellschaft DdD retail Germany AG entstand. Das Produktportfolio von NTS ist dem von DdD sehr ähnlich – NTS hat sich über den POS- und Back-Office-Teil hinaus auch auf den Omnichannel-Handel spezialisiert.

Technologisch haben sowohl der Einzelhandel als auch die Lösungen von DdD eine große Entwicklung vollzogen. Von einem kleinen Verwaltungssystem zur automatischen Steuerung von Verkauf und Bestand legt die heutige Lösung weiterhin einen starken Fokus auf Bestandsmanagement und Vertrieb – und ermöglicht auch viele andere Funktionen, wie z. B. EDI, die Synchronisierung mit einem Onlineshop, einen Loyalty Club, einen umfassenden Report-Generator und vieles mehr. Dies alles auf der Grundlage der neuesten Technologien.

Unsere Ideologie ist die hohe Verfügbarkeit und die Sicherheit unserer IT-Lösungen und, wie schon seit mehr als 25 Jahren, bleibt unser Fokus auf dem Mode-Einzelhandel – das können wir am besten. Das Unternehmen beschäftigt heute mehr als 40 Mitarbeiter, unterhält Entwicklungsabteilungen in Dänemark und Deutschland und bedient mehr als 1.800 Kunden und 2.500 Installationen in ganz Europa.

Kontakt

DdD Retail Germany AG

Bernd Grünwald

Weilerstraße 41

89143 Blaubeuren

+49 (0) 7344 9638 0

b.gruenwald@dddretail.com

http://www.dddretail.de

http://www.youtube.com/watch?v=T124Qzposq8

http://img.youtube.com/vi/T124Qzposq8/0.jpgKassensysteme für den Einzelhandel von DdD

Leitz optimiert internationales Multichannel Marketing

Weltweite Präsenz und einheitlicher Marketingauftritt liegen im Fokus

Rohrbach/Ilm: 07.08.2015 – Die Leitz GmbH & Co. KG mit Stammsitz in Oberkochen in Baden-Württemberg will ihr Multichannel Management künftig effizienter aufstellen, um den wachsenden internationalen Anforderungen noch besser Rechnung tragen zu können. Dafür holt sich der Werkzeughersteller professionelle Unterstützung: Die webbasierte Marketing Information Management Lösung des Softwareherstellers Contentserv soll fortan die Produktstammdaten für etwa 8.000 Artikel wie beispielsweise Bilder, Videos und Texte zentral verwalten und es ermöglichen, Produkt- und Marketinginformationen weitestgehend vollautomatisiert in alle Kanäle auszusteuern. Dabei liegt der Fokus auf der internationalen Multichannel Kommunikation.

Vollsortimentler mit Herstellergarantie

Das Produktspektrum des weltweit präsenten Traditionsunternehmens umfasst das gesamte Sortiment an maschinengetriebenen Präzisionswerkzeugen zur Zerspanung von Vollholz, Holzwerkstoffprodukten und Kunststoffen. Zum Kundenkreis zählen Industrieunternehmen und Handwerksbetriebe aus dem Bereich der Holz- und Kunststoffbearbeitung, die Leitz-Produkte beispielsweise im Fenster- und Holzbau, in der Plattenbearbeitung und in der Möbelfertigung einsetzen.

Internationales Multichannel Management

Um die 8.000 Artikel global zu vermarkten, setzt Leitz auf einen Multichannel Marketing Mix – bestehend aus Katalogen, Online-Shops, Außendienstmannschaft sowie einer App, entwickelt vom CONTENTSERV-Partner SDZeCOM, die es den Nutzern ermöglicht, schnell und unkompliziert von ihren mobilen Geräten aus auf das Leitz-Lexikon zuzugreifen.

Um die Produktdaten möglichst effektiv zu verwalten und international in alle Kanäle auszuspielen, setzte Leitz bereits in der Vergangenheit ein System für Product Information Management und Media Asset Management ein. Da dieses System an seine Leistungsgrenzen stieß und die Komplexität des internationalen Multichannel Managements nicht mehr abbilden konnte, hat sich das Unternehmen entschieden, es durch das Marketing Information Management System (MIM) von Contentserv abzulösen.

Passgenaue Lösung

Mit der webbasierten Contentserv-Softwarelösung sollen künftig die vielfältigen Produktinformationen automatisiert in die entsprechenden Kanäle ausgesteuert werden: Das Product Information Management System (PIM-System), das Kernstück der Contentserv MIM-Lösung, wird dabei das zentrale Management aller Marketinginformationen und die automatisierte Multichannel Aussteuerung übernehmen – online wie offline. Über das vollintegrierte MAM-System (Media Asset Management) von Contentserv werden sämtliche Medieninhalte zentral verwaltet und allen Beteiligten zur Verfügung gestellt. Das zentrale Workflow Management der Lösung steuert dabei systemübergreifend sämtliche Prozesse. Für die Anforderungen der internationalen Kommunikation wird zudem das Translation Management von Contentserv zum Einsatz kommen. Gemeinsam mit Implementierungspartner SDZeCOM wird Contentserv dieses Projekt bei Leitz umsetzen.

Mehr über die CONTENTSERV-Lösungen unter productmarketing.contentserv.com (http://productmarketing.contentserv.com/).

Über die CONTENTSERV AG

Contentserv ist führender Anbieter für ganzheitlich integrierte Enterprise Marketing Information Management-Lösungen zur webbasierten, hoch automatisierten Organisation und Umsetzung von Marketing- und Medienprozessen im Multichannel Marketing. Über 300.000 Anwender in über 89 Ländern setzen CONTENTSERV bereits im täglichen Doing ein. Darunter Kunden wie Miele, Siemens, Texas Instruments, LG Electronics, Merck, Vaillant, BMW. Das LNC Market Performance Wheel bewertet Contentserv als hervorragende Lösung – insbesondere auch für Produkt- und Mediendatenmanagement. Content Erstellung und Publikations- und Planungsprozesse werden mit Contentserv gestrafft und so enorme Kosten- und Zeiteinsparungen erzielt. Für schnelle und konsistente Kommunikation in alle Kanäle – Online wie Offline.

Firmenkontakt

CONTENTSERV GmbH

Sandra Skultety

Werner-von-Siemens-Str. 1

85296 Rohrbach / Ilm

+49 8442 92 53 800

+49 8442 2044

pr@contentserv.com

http://www.contentserv.com

Pressekontakt

CONTENTSERV GmbH – ein Unternehmen der CONTENTSERV AG

Sandra Skultety

Werner-von-Siemens-Str. 1

85296 Rohrbach / Ilm

+49 8442 92 53 800

+49 8442 2044

pr@contentserv.com

http://www.contentserv.com

http://www.pr-gateway.de/media/primage/265081.jpgLeitz optimiert internationales Multichannel Marketing

Innovative Technologien für zukunftsfähiges Marketing

Zweitägige Veranstaltung für Marketing-Verantwortliche

Rohrbach/Ilm: 22.07.2015 – Contentserv, der Hersteller von Marketing-Software, öffnet unter dem Motto „Erleuchtende Konzepte für Marketing-Revolutionäre – setzen Sie auf innovative Marketing-Technologien“ am 21. und 22.10.2015 erneut seine Türen und lädt zu den jährlich stattfindenden OpenHouseDays ein. Zahlreiche Vorträge von namhaften Partnern wie beispielsweise Teradata oder Across und Kunden wie MaxiCosi, tegut oder Leifheit sowie Expertenrunden bieten ausreichend Gelegenheit, aktuelle Zukunftstrends und Innovationen rund um Marketing-Technologien genauer zu beleuchten.

Mitten drin, statt nur dabei: die große Marketing-Revolution

Seit einigen Jahren ist klar: Die Marketing-Welt hat sich verändert und wird es auch weiterhin tun. Ging es früher in erster Linie darum, ein Markenbild zu schaffen, nehmen heute andere und vor allem komplexere Faktoren großen Einfluss auf das Wirken von Marketingverantwortlichen: Die explosionsartig ansteigende Zahl der Touch Points sowie ein immer schneller werdendes Time to Market verändern das Leben von Marketeers nachhaltig – ebenso wie die globalen Kommunikationsstrategien und deren Länder-Roll-Outs. Aber nicht nur das: Auch die Zielgruppen werden immer anspruchsvoller und erwarten auf ihrer individuellen Käuferreise (der sogenannten Customer Journey) relevante Informationen mit Mehrwert in Abhängigkeit ihrer Bedürfnisse. Die Komplexität im Marketing wird dadurch erst Recht komplex.

Mit innovativen Marketing-Technologien auf der Gewinnerseite stehen

Diese Entwicklung stellt selbst erfahrene Marketingprofis vor Herausforderungen, die sie nur mit Hilfe innovativer Marketing-Technologien souverän meistern können – und das lokal wie global und an allen Touch Points.

Moderne Software-Tools ermöglichen Dank der Automatisierung von Workflows und Prozessen ein zentrales und automatisiertes Content Management sowie eine Multichannel-Aussteuerung aller Inhalte in alle Touch Points. Quasi per Knopfdruck werden die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit an die richtigen Zielgruppen ausgespielt.

Künftig wird zudem Microtargeting, also die Analyse der Kundendaten, eine wichtige Rolle spielen, da es wertvolle Erkenntnisse für die relevante und intelligente Kundenansprache liefert.

Hier können sich Marketing Revolutionäre anmelden

Eben diese Marketing-Innovationen sind das Hauptthema der OpenHouseDays 2015. Marketing-und IT-Verantwortliche sind wie auch Geschäftsführer eingeladen, sich an den beiden Tagen zu den aktuellen Trends auszutauschen und damit zum Gewinner der Marketing-Revolution zu werden.

Unter dem Motto „Erleuchtende Konzepte für Marketing-Revolutionäre – setzen Sie auf innovative Marketing-Technologien“ präsentiert Contentserv gemeinsam mit namhaften Partnern und Kunden ein spannendes Programm mit hochkarätigen Keynotes, Impulsvorträgen und Expertenrunden. Die Abendveranstaltung am ersten Tag bietet darüber hinaus jede Menge Zeit für Diskussionen und Gespräche.

Die Plätze für die OpenHouseDays 2015 sind begrenzt – schnell sein lohnt sich deshalb. Wer zu den Marketing-Trendsettern gehören will, kann sich unter ohd2015.contentserv.com (http://ohd2015.contentserv.com/) anmelden. Dort ist auch die Agenda für die beiden Tage zu finden. Eine Zusammenfassung der Highlights gibt es zudem im Video unter http://www.contentserv.com/de/webinar-zukunftsfaehiges-marketing-858.html

Über die CONTENTSERV AG

Contentserv ist führender Anbieter für ganzheitlich integrierte Enterprise Marketing Information Management-Lösungen zur webbasierten, hoch automatisierten Organisation und Umsetzung von Marketing- und Medienprozessen im Multichannel Marketing. Über 300.000 Anwender in über 89 Ländern setzen CONTENTSERV bereits im täglichen Doing ein. Darunter Kunden wie Miele, Siemens, Texas Instruments, LG Electronics, Merck, Vaillant, BMW. Das LNC Market Performance Wheel bewertet Contentserv als hervorragende Lösung – insbesondere auch für Produkt- und Mediendatenmanagement. Content Erstellung und Publikations- und Planungsprozesse werden mit Contentserv gestrafft und so enorme Kosten- und Zeiteinsparungen erzielt. Für schnelle und konsistente Kommunikation in alle Kanäle – Online wie Offline.

Firmenkontakt

CONTENTSERV GmbH

Sandra Skultety

Werner-von-Siemens-Str. 1

85296 Rohrbach / Ilm

+49 8442 92 53 800

+49 8442 2044

pr@contentserv.com

http://www.contentserv.com

Pressekontakt

CONTENTSERV GmbH – ein Unternehmen der CONTENTSERV AG

Sandra Skultety

Werner-von-Siemens-Str. 1

85296 Rohrbach / Ilm

+49 8442 92 53 800

+49 8442 2044

pr@contentserv.com

http://www.contentserv.com

http://www.pr-gateway.de/media/primage/263792.jpgInnovative Technologien für zukunftsfähiges Marketing

Verändertes Einkaufsverhalten hat Konsequenzen für Händler

Rückersdorf. Die Verzahnung des Online- und Offline-Handels nimmt immer stärker zu. Die Ansprüche der Kunden wachsen von Tag zu Tag. Händler verzeichnen gestiegene Online-Käufe. Gleichzeitig wird zusätzlicher Service in den stationären Filialen gefordert: Bestellung von Waren in der Filiale mit gleichzeitiger Lieferung nach Hause. Auch umgekehrt der Umtausch gelieferter Ware in der Filiale. Die Reklamations-Abwicklung online bestellter Ware in der Filiale. Die technische Abbildung all dieser Prozesse stellt viele Händler vor eine Herausforderung.

Für den Handel ist es unabdingbar, auf das veränderte Kundenverhalten zu reagieren. Welche technischen Voraussetzungen erfüllt sein müssen, um beide Welten miteinander zu verknüpfen, verrät Timo Weigert, geschäftsführender Gesellschafter der ascara Software GmbH, im Interview.

Kunden setzen eine Verknüpfung der online und offline Welt voraus. Welchen Herausforderungen müssen sich Händler stellen?

Händler müssen Kunden und Interessenten auf allen Kanälen einheitlich begegnen. Die Auskunft über Preise, Lagerbestände und Lieferzeiten sowie alternative oder Zusatz Artikel muss online wie offline gleich sein. Live-Daten sind hier ein wichtiges Stichwort.

Als weiterer kritischer Punkt muss der Multichannel-Ansatz auch in den Köpfen der Angestellten verankert werden. Wenn ein Kunde im Laden eine Bestellung aufgibt, die direkt nach Hause geliefert werden soll dann muss der Mitarbeiter an der Kasse in der Lage sein, diese Informationen an die richtige Stelle weiterzuleiten. Eine Nicht-mein-Aufgabengebiet-Denke ist hier ein absolutes No-Go.

Inwiefern wird die Verknüpfung der beiden Welten online und offline Auswirkungen auf die Software-Systeme haben?

Eingesetzte Insellösungen für Shop-, ERP- und Kassensoftware werden bei den gestiegenen Anforderungen kaum mithalten können. Zwar werden in der Praxis meist Schnittstellen entwickelt, die die einzelnen Systeme verschiedener Hersteller miteinander verbinden, aber bei der Übertragung der Daten kommt es oft zu Fehlern. Eine exakte Spezifikation fehlt meist bei der Entwicklung von Übergabe-Schnittstellen. Die Verknüpfung von Insellösungen führt daher in der Regel nicht zum gewünschten Ziel. Um beide Einkaufswelten zu verknüpfen ist eine integrierte Lösung erforderlich, die alle Daten zentral bereitstellt. Die große Herausforderung ist demnach, die Shoplösung und die verwendete Kassensoftware in einer zentralen Datenbank mit übergreifender Lagerwirtschaft abzubilden.

Welche Maßnahmen müssen dafür ergriffen werden?

Damit Live-Daten immer und überall verfügbar sind, werden sogenannte Multichannel-Lösungen eingesetzt. Multichannel-Lösungen sind integrierte Lösungen, die die Bereiche ERP, POS und Shop in Einklang bringen. Da diese Lösungsansätze von einem Software-Hersteller stammen, sind Übertragungsfehler zwischen den Systemen auszuschließen. Darüber hinaus werden alle Daten in einer zentralen Datenbasis gehalten. Der Pflege-Aufwand der Daten reduziert sich deutlich. Eine Umstellung des Software-Konzepts mag viele Händler abschrecken, da ein solches Vorgehen mit einem hohen Kosten- und Zeitaufwand verbunden ist. Aber es lohnt sich. Denn in Zukunft wird von Kunden diese Vernetzung noch viel stärker vorausgesetzt werden. Besonders auch in Dimensionen, an die jetzt noch keiner denkt. Der Markt ist im Wandel. Wer auf diese Anzeichen nicht reagiert wird auf kurz oder lang nicht mehr konkurrenzfähig sein.

Ascara ist Hersteller moderner kaufmännischer Softwarelösungen im CRM/ERP/eBusiness/eCommerce/Mobile Umfeld. Seit 1993 entwickelt ascara Standardsoftware und individuelle Kundenlösungen für den Mittelstand. Die Produktfamilie wird stetig durch eigene Neuentwicklungen erweitert und gepflegt. Die Philosophie der ascara BUSINESS SOLUTIONS ist die Integration aller Geschäftsprozesse in einer einheitlichen und intuitiven Benutzeroberfäche ganz ohne Insellösungen. Das Produktportfolio bietet eine umfassende fachliche Funktionalität für unterschiedliche Branchen und Betriebstypen in hoher Entwicklungsqualität.

Kontakt

ascara Software GmbH

Timo Weigert

Hauptstraße 4

90607 Rückersdorf

0911957860

vertrieb@ascara.de

http://www.ascara.de

http://www.pr-gateway.de/media/primage/263562.jpgVerändertes Einkaufsverhalten hat Konsequenzen für Händler

Die große Marketing Revolution - mitten drin, statt nur dabei

Webinar on Demand zeigt aktuelle Trends auf: von Customer Journey bis Big Data.

Rohrbach/Ilm: 17.07.2015 – Im Marketing findet ein Paradigmenwechsel statt: Galt es bis vor wenigen Jahren noch, in erster Linie ein Markenbild zu schaffen und eine Marke mit Leben zu füllen, geht es im Marketing heute vielmehr darum, Kundendaten zu analysieren und daraus die Content-Strategie abzuleiten: Die Erkenntnisse sind entscheidend, um Kunden optimal auf deren individuellen Customer Journey zu begleiten und mit relevanten Informationen zu versorgen. Und das zum richtigen Zeitpunkt.

Kundendaten sind das A und O

Kundendaten sind für Unternehmen Gold wert, weshalb Microtargeting und Big Data ganz oben in der Gunst von Marketingprofis stehen: Kundeninformationen werden voll automatisiert analysiert und aufbereitet, um wichtige Erkenntnisse für zielgruppenrelevante Multichannel Kampagnen zu liefern, bei denen den Kunden – und vor allem denen, die es werden sollen – auf sie zugeschnittene Informationen zugesandt werden. Data Driven Marketing ist hier ein wichtiges Schlagwort.

Findige Marketeers nutzen diese Informationen dann, um die Konsumenten entlang ihrer Customer Journey mit den stets relevanten Inhalten zu versorgen und sie so durch den Salesfunnel zu führen. Dabei sind relevante Inhalte kaufentscheidend, denn Konsumenten werden zunehmend anspruchsvoller und erwarten Informationen mit Mehrwert. Noch mehr Komplexität kommt ins Spiel, wenn man bedenkt, dass diese Informationen dann auch noch über alle Touch Points hinweg konsistent sein sollen, damit die Konsumenten beim Kanalwechsel nicht verloren gehen.

Neues Format – Webinar on Demand

Wie diese Erkenntnisse zusammen hängen und wie Marketingprofis diese Marketing Revolution für sich nutzen können, verrät Patricia Kastner im aktuellen Webinar on Demand unter http://www.contentserv.com/de/webinarangebot-413.html . In knapp 20 Minuten wird – ähnlich einem Webinar – alles anschaulich dargestellt. Aber eben dann, wenn der Zuhörer Zeit dafür hat.

Marketing Software macht es möglich

Die Enterprise Marketing Management Lösungen von Contentserv sind das Fundament für eine automatische Aussteuerung des relevanten Contents in alle Touch Points. Dies sind beispielsweise Bilder, Produktinformationen oder auch Videos, die zentral in einem Marketing Information Management (MIM) System verwaltet und über das Product Information Management (PIM) in alle Kanäle wie Website, Print oder Katalog und dergleichen ausgeleitet werden.

Über die CONTENTSERV AG

Contentserv ist führender Anbieter für ganzheitlich integrierte Enterprise Marketing Information Management-Lösungen zur webbasierten, hoch automatisierten Organisation und Umsetzung von Marketing- und Medienprozessen im Multichannel Marketing. Über 300.000 Anwender in über 89 Ländern setzen CONTENTSERV bereits im täglichen Doing ein. Darunter Kunden wie Miele, Siemens, Texas Instruments, LG Electronics, Merck, Vaillant, BMW. Das LNC Market Performance Wheel bewertet Contentserv als hervorragende Lösung – insbesondere auch für Produkt- und Mediendatenmanagement. Content Erstellung und Publikations- und Planungsprozesse werden mit Contentserv gestrafft und so enorme Kosten- und Zeiteinsparungen erzielt. Für schnelle und konsistente Kommunikation in alle Kanäle – Online wie Offline.

Firmenkontakt

CONTENTSERV GmbH

Sandra Skultety

Werner-von-Siemens-Str. 1

85296 Rohrbach / Ilm

+49 8442 92 53 800

+49 8442 2044

pr@contentserv.com

http://www.contentserv.com

Pressekontakt

CONTENTSERV GmbH – ein Unternehmen der CONTENTSERV AG

Sandra Skultety

Werner-von-Siemens-Str. 1

85296 Rohrbach / Ilm

+49 8442 92 53 800

+49 8442 2044

pr@contentserv.com

http://www.contentserv.com

http://www.pr-gateway.de/media/primage/263330.jpgDie große Marketing Revolution - mitten drin, statt nur dabei

Compex Commerce macht Komplexität im Handel unkompliziert

Jeder Geschäftsprozess im Handel steht mit einem oder vielen anderen Prozessen in Wechselbeziehung. Komplexität ist der Normalzustand im Handelsgeschäft. Gerade darum muss eine Standard Software die Fähigkeit besitzen, die Komplexität der Realität abzubilden ohne selbst kompliziert zu sein.

Beispiel: Warenbewegungen

Betrachten wir die Verlagerung von Waren zwischen zwei unabhängigen Rechtseinheiten einer Firmengruppe, wie beispielsweise zwischen Zentrallager und angeschlossenen Franchisenehmern. Die Bestellanforderung des Franchisenehmers erzeugt einen Auftragseingang beim Zentrallager und startet einen automatisierten Workflow mit definierten Schritten:

– Kommissionieren und Packen veranlassen und steuern

– Preise und Kosten automatisch ermitteln und im Rechnungswesen buchen

– Warenausgangspapiere des Zentrallagers erzeugen

– Transport anfordern und Ware transportieren

– Wareneingang beim Franchisenehmer unterstützen

– Wareneingang buchen und Warenbestände updaten

– ggf. einen Reklamationsprozess unterstützen

– Informationen für die Rechnungskontrolle und Finanzbuchhaltung verfügbar machen.

Die Verflechtung der Geschäftsprozesse und die notwendige nahtlose Integration oft auf Basis heterogener IT-Systeme sind eine ernst zu nehmende Herausforderung für Handelsunternehmen. Der technische Fortschritt und Neuerungen wie das Web-der-Dinge erhöhen diese Komplexität von IT-Lösungen immer weiter. Dies lässt sich nicht vermeiden. Entscheidend ist es, dass die Software die Komplexität “verbirgt” und dem Endanwender eine einfach zu (mehr …)

http://www.pr-gateway.de/media/primage/260491.jpgCompex Commerce macht Komplexität im Handel unkompliziert

Erleuchtende Konzepte für Marketing-Revolutionäre

Mit innovativen Marketing-Technologien auf der Gewinnerseite stehen

Rohrbach/Ilm: 12.06.2015 – Unter dem Motto „Erleuchtende Konzepte für Marketing-Revolutionäre – setzen Sie auf innovative Marketing-Technologien“ öffnet Contentserv, der Hersteller von Marketing-Software, am 21. und 22.10.2015 wieder seine Türen und lädt zu den alljährlichen OpenHouseDays ein. Zahlreiche Vorträge von namhaften Partnern und Kunden wie MaxiCosi sowie Expertenrunden bieten ausreichend Gelegenheit, sich über die Zukunftstrends und Innovationen rund um Marketing-Technologien zu informieren.

Die große Revolution hat längst begonnen

Bereits seit einigen Jahren ist klar: Wir sind mitten in der Marketing-Revolution – die Marketing-Welt hat sich verändert und wird es auch weiterhin tun. Ging es früher in erster Linie darum, ein Markenbild zu schaffen, nehmen heute andere Faktoren starken Einfluss auf das Wirken von Marketingverantwortlichen: Die explosionsartig ansteigende Zahl der Touch Points sowie ein immer schneller werdendes Time to Market verändern das Leben von Marketeers ebenso nachhaltig wie die globalen Kommunikationsstrategien und deren Länder-Roll-Outs mit dem Handling von zig Sprachversionen und Zielgruppen-Individualisierung.

Aber auch die Zielgruppen werden immer anspruchsvoller und erwarten auf ihrer individuellen Käuferreise (der sogenannten Customer Journey) relevante Informationen mit Mehrwert in Abhängigkeit ihrer Bedürfnisse – und erhöhen damit die Komplexität im Marketing zusätzlich.

Auf der Gewinnerseite: mit innovativen Marketing-Technologien

Diese Entwicklung stellt selbst erfahrene Marketingprofis vor Herausforderungen, die sie nur mit Hilfe innovativer Marketing-Technologien souverän meistern können – und das lokal wie global und an allen Touch Points.

Mit der Automatisierung von Workflows und Prozessen ermöglichen moderne Software-Tools beispielsweise das zentrale Content Management sowie die Multichannel-Aussteuerung aller Inhalte in alle Touch Points – und das quasi per Knopfdruck. Marketing Automation Unterstützung sorgt zudem für eine automatisierte zielgruppenrelevante Ansprache – mit dem richtigen Content zur richtigen Zeit.

Und geht man noch einen Schritt weiter Richtung Zukunft, ist man bei der Analyse der Kundendaten, die wiederum wertvolle Erkenntnisse für die relevante und intelligente Kundenansprache liefert. Auch hierfür stehen Marketing-Technologien helfend zur Seite.

Hier können sich Marketing Revolutionäre anmelden

Eben diese Marketing-Innovationen sind das Hauptthema der OpenHouseDays 2015. Marketing-und IT-Verantwortliche sind ebenso wie Geschäftsführer eingeladen, sich an den beiden Tagen zu den aktuellen Trends auszutauschen und damit zum Gewinner der Marketing-Revolution zu werden.

Unter dem Motto „Erleuchtende Konzepte für Marketing-Revolutionäre – setzen Sie auf innovative Marketing-Technologien“ präsentiert Contentserv zusammen mit namhaften Partnern und Kunden ein spannendes Programm mit Impulsvorträgen, hochkarätigen Keynotes und Expertenrunden. Die Abendveranstaltung am ersten Tag bietet darüber hinaus jede Menge Zeit für Diskussionen und Gespräche.

Die Plätze für die OpenHouseDays 2015 sind begrenzt – schnell sein lohnt sich deshalb. Wer zu den Marketing-Trendsettern und damit zu den Innovatoren gehören will, kann sich unter http://www.amiando.com/ohd2015.html anmelden. Dort ist auch die Agenda für die beiden Tage zu finden.

Über die CONTENTSERV AG

Contentserv ist führender Anbieter für ganzheitlich integrierte Enterprise Marketing Information Management-Lösungen zur webbasierten, hoch automatisierten Organisation und Umsetzung von Marketing- und Medienprozessen im Multichannel Marketing. Über 300.000 Anwender in über 89 Ländern setzen CONTENTSERV bereits im täglichen Doing ein. Darunter Kunden wie Miele, Siemens, Texas Instruments, LG Electronics, Merck, Vaillant, BMW. Das LNC Market Performance Wheel bewertet Contentserv als hervorragende Lösung – insbesondere auch für Produkt- und Mediendatenmanagement. Content Erstellung und Publikations- und Planungsprozesse werden mit Contentserv gestrafft und so enorme Kosten- und Zeiteinsparungen erzielt. Für schnelle und konsistente Kommunikation in alle Kanäle – Online wie Offline.

Firmenkontakt

CONTENTSERV GmbH

Sandra Skultety

Werner-von-Siemens-Str. 1

85296 Rohrbach / Ilm

+49 8442 92 53 800

+49 8442 2044

pr@contentserv.com

http://www.contentserv.com

Pressekontakt

CONTENTSERV GmbH – ein Unternehmen der CONTENTSERV AG

Sandra Skultety

Werner-von-Siemens-Str. 1

85296 Rohrbach / Ilm

+49 8442 92 53 800

+49 8442 2044

pr@contentserv.com

http://www.contentserv.com

http://www.pr-gateway.de/media/primage/260096.jpgErleuchtende Konzepte für Marketing-Revolutionäre

Content Marketing im Zeitalter der Medienexplosion

Intelligentes Tera-Content-Management als Schlüssel gezielter Kundenansprache

Rohrbach/Ilm: 27.05.2015 – Das Thema “Next Generation Content Management” durchzieht als roter Faden die Teradata Connect am 10.06.2015 in London. Neben renommierten Global Playern u.a. aus Retail, Fashion und IT, ist auch der Marketing-Softwarehersteller Contentserv aufgefordert, den Besuchern Lösungen für effizientes und intelligentes Multichannel Management der nächsten Generation aufzuzeigen.

Armin Dressler, Verwaltungsrat der Contentserv AG, beleuchtet in seinem Vortrag “Tera-Content – how our customers manage the content explosion”, worauf es beim Next Generation Content Management ankommt.

Relevanter Inhalt für den einzelnen Kunden als entscheidender Erfolgsfaktor

Konsistenter, relevanter Content gewinnt immer mehr an Bedeutung. Der Konsument von heute durchläuft vom Erstkontakt bis zum Kauf eine individuelle Käuferreise – die sogenannte Customer Journey. An jeder Station seiner Reise stellt der Kunde ganz individuelle Anforderungen an den vorgefundenen Inhalt und die Informationsdichte. Dabei müssen übergreifende Datenkonsistenz und eine kanaladäquate Aufbereitung gewährleistet sein, um den Interessenten beim Kanalwechsel nicht wieder zu verlieren.

Klassische Werbebotschaften sind im Content Marketing fehl am Platz. Häufig sind daher Fachabteilungen mit tiefem Produkt-, Branchen- und Anwendungswissen als Content-Lieferanten gefragt. Es stellt jedoch eine enorme Herausforderung dar, die Vielzahl der beteiligten Content-Ersteller, die individuellen Anforderungen der Zielgruppen und die vielen Kanäle zu koordinieren. Kommen zudem variierende regionale Anforderungen auch aus dem internationalen Marketing hinzu, steigt die Komplexität in ungeahnte Ausmaße. Es wird notwendig wiederkehrende Prozesse rund um Content-Erstellung, -Aufbereitung und -Distribution weitgehend zu automatisieren.

Schlüssel zum Unternehmenserfolg: Systemgestütztes zentrales Marketing Management

Armin Dressler zeigt in seinem Vortrag auf, wie zum Beispiel Unternehmen aus Retail und Finanzen systemgestützt das tägliche Doing ebenso wie komplexe, neue Content-Anforderungen bewältigen und hochkreative Prozesse messbar gestalten. Zentrale Marketing-Bereiche nehmen hierbei mehrere Rollen gleichzeitig ein: Als moderne Prozessmanager, Redaktionsbüros und Zentraldienstleister steuern sie das Wissen dezentraler Experten zu Branchen, Zielgruppen, Anwendungen und regionalen Besonderheiten ein.

Teradata Marketing Analytics für nachhaltige Wettbewerbsvorteile

Der Einsatz einer zentralen Content Engine macht eine systematische Analyse des “Return on Content” messbar: Welche Inhalte waren an einer “Conversion” beteiligt? Welche haben zu einem Abbruch der Customer Journey, dem sogenannten “Churn” geführt? Wie wertvoll ist welcher Inhalt? Bei welchen Kosten? Wie verhält es sich differenziert betrachtet nach Zielgruppen, Regionen oder Kommunikationskanälen? Wiederverwendung oder Neugestaltung? Konsistenz oder Vielfalt? Diese Fragen lassen sich systematisch auswerten, wenn Marketeers und sogenannte “Data Scientists” eng vernetzt zusammenarbeiten.

Wie sich Content Marketing, Analyse- und Optimierungspower effizient vernetzen lassen, zeigt sich in der Partnerschaft von Teradata und Contentserv. Besucher der Teradata Connect können sich hier anmelden, um mehr zu erfahren: http://marketing.teradata.com/Connect/Register/

Über die CONTENTSERV AG

Contentserv ist führender Anbieter für ganzheitlich integrierte Enterprise Marketing Information Management-Lösungen zur webbasierten, hoch automatisierten Organisation und Umsetzung von Marketing- und Medienprozessen im Multichannel Marketing. Über 300.000 Anwender in über 89 Ländern setzen CONTENTSERV bereits im täglichen Doing ein. Darunter Kunden wie Miele, Siemens, Texas Instruments, LG Electronics, Merck, Vaillant, BMW. Das LNC Market Performance Wheel bewertet Contentserv als hervorragende Lösung – insbesondere auch für Produkt- und Mediendatenmanagement. Content Erstellung und Publikations- und Planungsprozesse werden mit Contentserv gestrafft und so enorme Kosten- und Zeiteinsparungen erzielt. Für schnelle und konsistente Kommunikation in alle Kanäle – Online wie Offline.

Firmenkontakt

CONTENTSERV GmbH

Sandra Skultety

Werner-von-Siemens-Str. 1

85296 Rohrbach / Ilm

+49 8442 92 53 800

+49 8442 2044

pr@contentserv.com

http://www.contentserv.com

Pressekontakt

CONTENTSERV GmbH – ein Unternehmen der CONTENTSERV AG

Sandra Skultety

Werner-von-Siemens-Str. 1

85296 Rohrbach / Ilm

+49 8442 92 53 800

+49 8442 2044

pr@contentserv.com

http://www.contentserv.com

http://www.pr-gateway.de/media/primage/258672.jpgContent Marketing im Zeitalter der Medienexplosion

Mitten drin statt nur dabei: die große Marketing Revolution

Wie Unternehmen die Multichannel Herausforderung meistern

Rohrbach/Ilm: 01.04.2015 – Dass die meisten Unternehmen um Online-Shops nicht mehr herum kommen, ist hinlänglich bekannt. Kunden fordern dabei beim Online-Shoppen ein nahtloses Markenerlebnis mit dem Einkauf im Geschäft. Umso wichtiger ist es daher, auf konsistente und relevante Inhalte zu setzen, damit Konsumenten das Gesuchte finden und beim Kanalwechsel nicht verloren gehen. Diese Erkenntnis wurde im Vortrag “Marketing Revolution” von Patricia Kastner, CEO der Contentserv AG, noch verstärkt.

“Es gibt keinen E-Commerce”

Diese Aussage stellte die Keynote auf der diesjährigen Internet World, David Mattin, Head of Trends and Insights bei trendwatching, in den Raum und sorgte damit zunächst für verwunderte Blicke. Schnell wurde aber klar, was dahinter steckt: “Im Jahr 2015 erwarten Konsumenten eine nahtlose Erfahrung in jeder Hinsicht.” Im Klartext bedeutet das, dass Konsumenten an allen Touch Points mit den gleichen konsistenten Produktinformationen versorgt werden wollen. Der Übergang von einem Kanal zum nächsten wird dadurch fließend und verschafft dem Kunden ein einheitliches Markenerlebnis.

Customer Journey macht auch vor E-Shops nicht Halt

“Ob Kunden am Ende ihrer Käuferreise ihren Einkaufskorb gerade in Ihrem Online-Shop füllen, hängt vor allem von Ihrer individuellen Reisebegleitung ab”, so Sandra Skultety, Head of Marketing Communications bei Contentserv und erläutert weiter: “Denn Kunden haben auf ihrer individuellen Customer Journey unterschiedlichen Informationsbedarf. Wenn Sie sicherstellen wollen, dass die Reise bei Ihnen endet und Ihre Kunden auf dem Weg nicht verloren gehen, müssen Sie eines beachten: konsistente Botschaften auf allen Kanälen und maximale Relevanz Ihrer Inhalte.”

Marketing wird revolutioniert: Microtargeting bis Marketing-Software

Patricia Kastner, CEO der Contentserv AG, betonte in ihrem vollbesetzten Vortrag auf der Internet World, dass Unternehmen in einer zukunftsentscheidenden Marketingrevolution stecken und erklärt, worauf es heute und morgen ankommt, wenn Unternehmen auch in Zukunft ganz vorne dabei sein wollen: nämlich auf konsistente Präsenz und relevante Inhalte an allen Touch Points. Damit Unternehmen diese Multichannel Herausforderung meistern können, zeigte sie den hierfür notwendigen Lösungsansatz am Beispiel der Enterprise Marketing Management Lösungen von Contentserv. Die Gründerin und Geschäftsführerin des Software-Unternehmens machte immer wieder klar, wie wichtig es sei, aktuelle und zukünftige Trends wie Microtargeting zu nutzen und dabei auf konsistente und relevante Inhalte zu setzen: “Stellen Sie sich einen Frosch vor, der in einem Topf sitzt und das Wasser fängt langsam an, heißer zu werden. Was tut der schlaue Frosch? Er springt raus. Also: Bleiben Sie nicht sitzen. Springen Sie und lösen Sie Ihre Marketing-Herausforderungen mit Hilfe von Marketing-Software. Denn dann – und nur dann – gehören Sie zu den Gewinnern der Marketing-Revolution.” Den Vortrag gibt es auf Anfrage unter info@contentserv.com.

Marketing Information Management

Content wie beispielsweise Bilder, Videos und Produktinformationen werden über ein Marketing Information Management (MIM) System verwaltet und ausgesteuert: Über die Bausteine Media Asset Management (MAM) und Product Information Management (PIM) wird dieser Content zentral verwaltet und organisiert und in alle Kanäle wie Print, Katalog oder Website multichannel ausgesteuert. So werden Kunden auf allen Touch Points die richtigen relevanten Inhalte zur Verfügung gestellt.

Über CONTENTSERV

CONTENTSERV ist führender Anbieter für ganzheitlich integrierte Enterprise Marketing Information Management-Lösungen zur webbasierten, hoch automatisierten Organisation und Umsetzung von Marketing- und Medienprozessen im Multichannel Marketing. Das LNC Market Performance Wheel bewertet CONTENTSERV als hervorragende Lösung gerade für den gehobenen Mittelstand. Produkt- und Mediendatenmanagement, Publikations- und Planungsprozesse werden mit CONTENTSERV gestrafft und so enorme Kosten- und Zeiteinsparungen erzielt. Für schnelle und konsistente Kommunikation in alle Kanäle – Online wie Offline.

Firmenkontakt

CONTENTSERV GmbH

Sandra Skultety

Werner-von-Siemens-Str. 1

85296 Rohrbach / Ilm

+49 8442 92 53 905

+49 8442 2044

sskultety@contentserv.com

http://www.contentserv.com

Pressekontakt

CONTENTSERV GmbH – ein Unternehmen der CONTENTSERV AG

Sandra Skultety

Werner-von-Siemens-Str. 1

85296 Rohrbach / Ilm

+49 8442 92 53 905

+49 8442 2044

sskultety@contentserv.com

http://www.contentserv.com

http://www.pr-gateway.de/media/primage/253616.jpgMitten drin statt nur dabei: die große Marketing Revolution

Neue Marktplatz-Plattform für EURONICS: Mit Cross-Channel On- und Offline Handel konsistent verknüpfen

Stuttgart, 26.03.2015 – Die EURONICS Deutschland eG startet ihr neues Cross-Channel Konzept: Mit dem Launch von euronics.de ist eine neue Marktplatz-Plattform entstanden. Konzipiert und realisiert wurde die Multichannel-Lösung mit der Stuttgarter E-Commerce Agentur NETFORMIC. Durch die Zusammenarbeit gelingt es der EURONICS Verbundgruppe die Absatzkanäle Online und Stationär optimal zu verknüpfen.

Die EURONICS Deutschland eG ist eine Verbundgruppe, die aus mehr als 1.700 Händlern besteht. Mit 1.800 Standorten und rund 12.000 Mitarbeitern ist EURONICS die meistverbreitete Elektronikhandelskette in Deutschland. Das heißt, für die Kunden ist der Weg zum nächstgelegenen EURONICS Händler nicht weit. Genau diese Größe und Kundennähe möchte der Verbund nutzen und gleichzeitig seine Präsenz im Internet kontinuierlich ausbauen. Um das Dreifachversprechen “Beste Beratung, bester Service und beste Qualität.” gegenüber dem Kunden zu halten, gilt es, mit einer intelligenten Cross-Channel Strategie zwischen dem bestehenden Händlernetz und dem Online Angebot Synergieeffekte zu erzielen.

Mit dem Anspruch einer vollumfänglichen Abdeckung aller relevanten Vertriebskanäle, trat EURONICS an die Stuttgarter E-Commerce Agentur NETFORMIC heran. In enger Zusammenarbeit entstand dabei das Projekt eines digitalen Marktplatzes. Damit wollte die Verbundgruppe ihren Mitgliedern, den Fachhändlern vor Ort, eine Plattform bieten, auf welcher sie ihre Produkte aussteuern können. Gleichzeitig sollen diese die Möglichkeit bekommen, den Kunden nach dem Prinzip Drive-to-Retail in den stationären Handel zu führen.

Bei dem Projekt lag die Herausforderung für die NETFORMIC E-Commerce Experten vor allem in der Komplexität der Strukturen der Verbundsgruppe. Erst nach einer dynamischen Konzeption und umfassenden Prozess- und Systemanalysen konnten IT-Strukturen heterogen gestaltet und automatisiert werden. Technisch wurde die Plattform mit der E-Commerce Lösung shopware Enterprise Premium Edition umgesetzt. Die Anbindung von über 900 teilnehmenden Händlern erfolgte über das EOM, den eigenentwickelten EURONICS Online-Manager. Als Ordermanagementsystem kam die Middleware brickfox zum Einsatz. Für die Realisierung des Drive-to-Retail Ansatzes über GEO-Lokalisierung wurde FACT-Finder in das Shopsystem integriert.

Um die Markplatz-Strategie der EURONICS Verbundgruppe erfolgreich realisieren zu können, bedarf es einer engen Abstimmung aller unterschiedlicher Backend-Systeme und Geschäftsprozesse. Im Frontend hingegen sieht der Kunde ein einheitliches System. “Sucht ein Kunde einen Artikel aus, wird ihm der nächstgelegene

Seite 2

©NETFORMIC GmbH | www.netformic.de

Händler in einem Radius von 20 Kilometern angezeigt, der dieses Produkt auf Lager hat. Führt kein EURONICS -Mitglied in der Nähe dieses Produkt, soll der Versand durch die nächstgelegene Filiale erfolgen, die es vorrätig hat. Die Preis- und Beratungshoheit bleibt dabei – ganz im Sinne der lokalen Stärke – Sache des einzelnen EURONICS -Händlers”, erklärt Ulrich Seibel, Teamleiter Shopsysteme bei EURONICS.

Der Kunde hat bei der Bestellung die Wahl sich den Artikel nach Hause liefern zu lassen oder einfach in der nächsten EURONICS Filiale abzuholen. Das Angebot mehrerer Kanäle spricht die Kunden in ihren individuellen Einkaufsbedürfnissen an. Viele Kaufentscheidungen werden online vorbereitet, der Kauf findet aber im stationären Handel statt, auch ROPO genannt: Research online, Purchase offline. Dieser Ansatz funktioniert aber auch andersherum. Der stationäre Handel dient dann zur Produktpräsentation. Über Beratung und Services vor Ort wird dort der Kunde dazu motiviert weitere Produkte zu kaufen. Die Entscheidung trägt der Kunde – der Händler muss aber online und offline präsent sein und Kaufmöglichkeiten bieten. So werden die Schwächen des einen Absatzkanals durch die Stärken des anderen kompensiert.

Den Online und Offline Handel mit Cross-Channel konsistent verknüpfen – die E-Commerce Agentur NETFORMIC hat genau das für EURONICS realisiert. Dabei profitiert die Verbundgruppe durch den Ausbau ihrer Online Vertriebsaktivitäten, stärkt gleichzeitig die eigenen stationären Fachhändler und bietet dem Kunden einen Mehrwert durch ein ganzheitliches Einkaufserlebnis, individuell auf seine Bedürfnisse zugeschnitten.

NETFORMIC entwickelt ganzheitliche E-Commerce, Mobile und Online Lösungen.

Mit über 60 Mitarbeitern und Standorten in Stuttgart und Berlin, zählt die NETFORMIC GmbH zu den führenden E-Commerce und Internet Agenturen Deutschlands. Seit mehr als 13 Jahren sind bei der Realisierung und Betreuung zahlreicher B2B und B2C Projekte, Kompetenz, Professionalität und maximale Qualität die Basis unseres Anspruchs. Mit strategischem und zielorientiertem Vorgehen werden dabei kundenindividuelle, unternehmerische Erfolge definiert, erreicht und weiterentwickelt.

Ob kanalübergreifende E-Commerce Systeme, umsatzstarke Onlineshops, innovative Apps, nachhaltige Online-Marketing Strategien oder effiziente Multichannel Systeme – die erfahrenen Experten der E-Commerce und Internet Agentur NETFORMIC realisieren erfolgreiche Lösungen mit Perspektive für anspruchsvolle Unternehmen.

www.netformic.de

Kontakt

NETFORMIC GmbH

Christina Masmanidou

Hermannstr. 5A

70178 Stuttgart

0711 761642-480

presse@netformic.de

www.netformic.de

http://www.pr-gateway.de/media/primage/253201.jpgNeue Marktplatz-Plattform für EURONICS: Mit Cross-Channel On- und Offline Handel konsistent verknüpfen

Globales Multichannel Marketing trotz begrenzter Mittel?

Marketinganforderungen wachsen während die Ressourcen schrumpfen

Rohrbach, 23.02.2015 – Potenzielle Kunden informieren sich heute “multichannel” – ohne dabei verschiedene Kanäle bewusst wahrzunehmen. Egal ob über Online-Shops, Smart Phone, Printkatalog oder am Point of Sale – sie erwarten gleichermaßen relevante Inhalte an allen Touch Points.

Die Anzahl der Medien und Kanäle, Sprachen und Länder steigt. In der Folge müssen Informationen in allen Medien und Sprachvarianten gleichermaßen aktuell angeboten werden, um den Kunden nicht zu irritieren. Zusätzliche Komplexität entsteht durch sich immer weiter diversifizierende Zielgruppen – bis hin zum einzelnen Kunden.

Speziell für das Marketing entwickelte Softwarelösungen können helfen, viele der Abläufe und Aufgaben bei der Erstellung von Medien durch Automatisierung zu vereinfachen. Lassen sich Systeme jedoch nur als Insellösungen für einzelne Marketingdisziplinen einsetzen, ist die gewonnene Effizienz schnell dahin. Dann werden Inhalte redundant vorgehalten, Kanäle und Kampagnen umständlich manuell koordiniert und Übersetzungen wiederholt neu angestoßen.

Am Stand D156 in Halle B1 zeigen die Softwareanbieter Contentserv, SC-Networks und SDL wie Multichannel Management einfacher gehen kann, dank einer ganzheitliche integrierten Lösung auf Basis eines zentralen Marketing Information Managements.

Integriertes Multichannel Management.

“Systemübergreifend verwendete Inhalte, Planungs-, Erstellungs- und Freigabeprozesse machen eine ganzheitliche Marketingunterstützung erst möglich. Contentserv liefert ein breites Fundament für zentrales Inhaltsmanagement und flexible Multichannel-Aussteuerung in beliebige Kanäle”, so Patrica Kastner, CEO der CONTENTSERV GmbH und weiter: “Über unsere Standards lassen sich spezialisierte Best-in-Class Systeme wie Evalanche für die E-Mail Marketing Automation und Trados für umfangreiche Übersetzungsprozesse, jederzeit in den Gesamt-Workflow integrieren.”

Marketing Automation über alle Kanäle ermöglichen

“Mit Evalanche bieten wir unseren Kunden eine Lösung für die umfassende, automatisierte Umsetzung und Steuerung ihrer E-Mail-Marketing- und Lead-Management-Aktivitäten an”, sagt Martin Philipp, Geschäftsführer der SC-Networks GmbH. “Im Zusammenspiel mit Contentserv ermöglichen wir Unternehmen damit ein breit aufgestelltes Multichannel Marketing.”

Sprachenvielfalt in den Griff bekommen

Ewald Gehrmann, Vertriebsleiter Language Technology, SDL ergänzt abschließend: “Wenn sich Unternehmen ihren Anteil am globalen Markt sichern wollen, müssen sie relevante Inhalte zum richtigen Zeitpunkt und in der gewünschten Sprache über alle Kanäle und Geräte hinweg bereitstellen. Nur wenn Unternehmen diese Herausforderung meistern, sind sie in der Lage, die Zielgruppen auf der ganzen Welt anzusprechen, neue Kunden zu gewinnen und zu binden sowie die Markentreue bestehender Kunden zu stärken und den Umsatz zu steigern.”

Ihre Systemlösungen und Strategien für ein ganzheitliches Multichannel Marketing stellen die drei Anbieter vom 24.-25. März auf der Internet World am Stand D156 in Halle B1 vor.

Eine Terminvereinbarung für eine persönliche Präsentation ist hier möglich.

Über SC-Networks und Evalanche

Die SC-Networks GmbH mit Sitz in Starnberg, Hersteller der E-Mail-Marketing-Automation-Lösung Evalanche, wurde 1999 gegründet und unterhält je eine Vertretung in der Schweiz und Österreich. Evalanche ist eine der modernsten webbasierten E-Mail-Marketing-Automation-Lösungen auf dem europäischen Markt. Evalanche wurde speziell für Agenturen und Marketing-Abteilungen größerer Unternehmen entwickelt und bietet eine Vielzahl von Marketing-Automation-Funktionalitäten für ein wirkungsvolles Lead Management. Evalanche ist die erste E-Mail-Marketing-Lösung mit TÜV-Süd Zertifikat und wurde bereits 2011 in den Bereichen Funktionalität und Datensicherheit zertifiziert. Mehr als 2.000 Unternehmen setzen Evalanche international ein. Dazu zählen namhafte Firmen und Organisationen wie Avery Zweckform, Deutsche Messe, Hansgrohe, KUKA Roboter, KYOCERA Document Solutions , ÖKO-TEST, Michael Page, swissMilk, SWR, UNIQA Versicherungen sowie etliche Tourismusregionen, mehrere Hundert Hotels und über 200 Top-Agenturen.

Über SDL

Mit SDL sprechen Sie die Sprache Ihrer Kunden – weltweit! SDL Technologie und Dienstleistungen helfen Marken dabei, Kundenwünsche vorauszusagen und weltweit in jeder Sprache, in jedem Kulturraum und über alle Medien hinweg mit ihren Kunden zu kommunizieren. SDL hat über 1.500 Firmenkunden, 400 Partner sowie eine globale Infrastruktur mit 70 Niederlassungen in 38 Ländern.

Mit der Übersetzungssoftware SDL Trados Studio ist SDL weltweit Marktführer im Bereich der Übersetzungstechnologie.

Über CONTENTSERV

CONTENTSERV ist führender Anbieter für ganzheitlich integrierte Enterprise Marketing Information Management-Lösungen zur webbasierten, hoch automatisierten Organisation und Umsetzung von Marketing- und Medienprozessen im Multichannel Marketing. Das LNC Market Performance Wheel bewertet CONTENTSERV als hervorragende Lösung gerade für den gehobenen Mittelstand. Produkt- und Mediendatenmanagement, Publikations- und Planungsprozesse werden mit CONTENTSERV gestrafft und so enorme Kosten- und Zeiteinsparungen erzielt. Für schnelle und konsistente Kommunikation in alle Kanäle – Online wie Offline.

Firmenkontakt

CONTENTSERV GmbH

Petra Kiermeier

Werner-von-Siemens-Str. 1

85296 Rohrbach / Ilm

+49 8442 92 53 870

+49 8442 2044

pr@contentserv.com

http://www.contentserv.com

Pressekontakt

CONTENTSERV GmbH – ein Unternehmen der CONTENTSERV AG

Petra Kiermeier

Werner-von-Siemens-Str. 1

85296 Rohrbach / Ilm

+49 8442 92 53 870

+49 8442 2044

pr@contentserv.com

http://www.contentserv.com

http://www.pr-gateway.de/media/primage/249878.jpgGlobales Multichannel Marketing trotz begrenzter Mittel?

Online-Händler glänzen zu Weihnachten

Online-Händler glänzen zu Weihnachten -

Studie: Handel Vorbild beim Online-Marketing. 87 % Mobil-optimiert – 93 % im Social Web. Vorbildliches Suchmaschinen-Marketing. Tchibo-Fans am aktivsten in Facebook.

Von Online-Händlern lernen heißt siegen lernen. So lautet das Fazit der Studie “Multichannel-Handel 2015″ von Absolit Consulting. Analysiert wurde die Online-Präsenz der 30 Multichannel-Händler mit dem höchsten Online-Umsatz. “Besonders im Suchmaschinen-Marketing sind die Händler Vollprofis”, betont Studienautor Torsten Schwarz. Eine kostenlose Kurzversion der Studie gibt es unter shop-studie.de (http://www.shop-studie.de) .

Die stärkste Präsenz hat Apple, gefolgt von Conrad und Ikea. Der Metro-Konzern landet mit Media Markt und Saturn auf Platz 4 und 5. In seiner Bilanz-Pressekonferenz hatte der Konzern vorgestern die Bedeutung des um 30 Prozent auf 1,4 Milliarden gewachsenen Online-Handels betont. Als Ziel wurden zehn Prozent Online-Anteil am Umsatz festgelegt. Real und Lidl sind derzeit die einzigen Lebensmittelhändler unter den Top 30.

Der durchschnittliche Onlineshop hat 150.000 Webseiten. Roller und Thalia haben nur etwa 10.000 Seiten im Google-Index. Im Schnitt sind die Unternehmen mit 50.000 Suchworten in Google vertreten, Conrad und Weltbild sogar mit über 200.000. Hier sind die Onlineshops Profis: Globetrotter ist mit “Zelt” und “Isomatte” auf Platz 1, ATU mit “Alufelgen” und Douglas mit “Make-Up”. Während Mediamarkt mit den Suchworten “Ventilator” und “Netbook” auf Platz 1 steht, sind es bei Saturn “Navi” und “LCD-TV”. “Keine andere Branche hat mit ihren Produkten so viele Top-Positionen wie der Online-Handel” betont Schwarz, der schon mehrere Branchen mit der gleichen Methodik analysiert hat.

Fast alle Unternehmen reagieren auch im Social Web auf Kundenfragen. Esprit und Walbusch verzichten jedoch auf Twitter. ATU und Apple glänzen darüber hinaus auch im weltgrößten Netzwerk Facebook durch Abwesenheit. Sportscheck, Notebooksbilliger und Weltbild haben im Meinungsführer-Netzwerk Twitter besonders viele Fürsprecher: Etwa 10.000 Erwähnungen der Marke gibt es dort jeden Monat. Das ist zwar weniger als bei Facebook, wo der Durchschnitt bei 300.000 Erwähnungen liegt, dafür aber nachhaltiger. In Facebook hat Tchibo mit 8,7 Prozent den höchsten Anteil aktiver Fans.

Anders als die meisten Branchen haben 87 Prozent der Online-Händler auch ihre Hausaufgaben bei der Optimierung für Smartphones gemacht. Nur 13 Prozent haben keine mobil-optimierte Website. 27 Prozent passen die bestehende Website responsiv an das Smartphone oder Tablet an, sechzig Prozent haben eine spezielle Mobilseite.

Für die Berechnung der Onlinepräsenz analysierte Absolit 24 Kriterien, wie Besucher der Website, Reputation und Anzahl der Seiten einer Website. Die Anzahl der Suchworte, mit denen ein Anbieter in den Top-Positionen von Suchmaschinen erscheint, wurde ebenso erfasst, wie die Anzahl verlinkender Domains. Für die Ermittlung der Aktivität im Social Web wurden Facebook, Twitter und Google+ untersucht. Wie viele Fans und Follower hat ein Unternehmen, wie aktiv sind diese und wie oft wird die Marke erwähnt? Aus allen Messwerten wurde für die drei Bereiche Web, Suchmaschinen und Social Web jeweils ein Index ermittelt. Aus der Summe der Indizes wurde das Ranking errechnet.

Analysiert wurden die 30 Multichannel-Händler mit dem höchsten Online-Umsatz : A.T.U., Apple, Babywalz, Bon Prix, C&A, Conrad, Cyberport, Douglas, Esprit, Globetrotter, H&M, Hagebau, Ikea, Karstadt, Lidl, Media Markt, myToys, Notebooksbilliger, Planet Sports, real, Roller, s.Oliver, Saturn, Sport Scheck, Staples, Tchibo, Thalia, Walbusch, Weltbild und Witt Weiden.

Pressematerial: https://www.dropbox.com/sh/uz5a6tdhmuf7pyd/AAC8ocmRr_8M92eqC-aJ3m4Ta?dl=0 (https://www.dropbox.com/sh/uz5a6tdhmuf7pyd/AAC8ocmRr_8M92eqC-aJ3m4Ta?dl=0)

Absolit berät Unternehmen bei der Integration von E-Mail-Marketing. In Workshops vermittelt der Buchautor Torsten Schwarz aktuelles Praxiswissen. Er ist Herausgeber des Standardwerks “Leitfaden Online-Marketing” und des Portals Email-Marketing-Forum.de.

Kontakt

Absolit Dr. Schwarz Consulting

Ursula Rubenbauer

Melanchthonstr. 5

68753 Waghäusel

07254 957750

presse@absolit.de

http://www.absolit.de

Online-Händler glänzen zu Weihnachten