Kassensysteme für den Einzelhandel von DdD

Kassen und Back-Office-Lösungen für den Einzelhandel

Ob Filialen, Start-Ups oder international ausgerichtete Unternehmen, DdD Retail bietet Kassensysteme und Back-Office-Lösungen für jede Ausgangssituation.

Warenwirtschaftssysteme speziell für die Fashion-Branche

Kassensoftware für den Einzelhandel von DdD ist speziell auf den Einzelhandel mit Schuhen, Bekleidung, Lederwaren oder Accessoires ausgelegt. Unsere Experten sind bestens mit den Abläufen und Herausforderungen in der Fashion-Branche vertraut und beraten Sie individuell zum Einsatz unserer ERP Software für den Handel. So ist eine optimale Organisation und Steuerung der täglichen Arbeitsabläufe gewährleistet.

Transparente Kosten durch Festpreis

Versteckte Kosten müssen Sie bei ERP Software von DdD nicht befürchten. Wir bieten Ihnen alle unsere Leistungen zu festen Preisen und mit der DdD-Service Flatrate an.

DdD retail A/S wurde 1989 als Einzelfirma für den Verkauf von NCR-Kassen gegründet. Im Jahr 2004 wurde das IT-Unternehmen von der Firma Kingtron in Jütland gekauft. Bei der Fusionierung entstand die Firma Detail Data Danmark und das Tätigkeitsfeld umfasste nun auch die Entwicklung, den Verkauf und den Service von intelligenten IT-Lösungen für den Mode-Einzelhandel. Im Jahr 2006 wurde die erste Tochtergesellschaft in Schweden und dann in Norwegen gegründet.

Mit einem Fokus auf verstärkte Internationalisierung wurde im Jahr 2008 ein teilweiser Generationenwechsel durchgeführt und Via Venture Partners als Co-Investor gewonnen. Als Ergebnis der Wachstumsstrategie wurde Detail Data Danmark in DdD retail A/S umbenannt. Im Jahr 2010 wurde die Firma NTS Systemhaus Süd GmbH & Co (COWIS) in Deutschland gekauft. Die Tochtergesellschaft DdD retail Germany AG entstand. Das Produktportfolio von NTS ist dem von DdD sehr ähnlich – NTS hat sich über den POS- und Back-Office-Teil hinaus auch auf den Omnichannel-Handel spezialisiert.

Technologisch haben sowohl der Einzelhandel als auch die Lösungen von DdD eine große Entwicklung vollzogen. Von einem kleinen Verwaltungssystem zur automatischen Steuerung von Verkauf und Bestand legt die heutige Lösung weiterhin einen starken Fokus auf Bestandsmanagement und Vertrieb – und ermöglicht auch viele andere Funktionen, wie z. B. EDI, die Synchronisierung mit einem Onlineshop, einen Loyalty Club, einen umfassenden Report-Generator und vieles mehr. Dies alles auf der Grundlage der neuesten Technologien.

Unsere Ideologie ist die hohe Verfügbarkeit und die Sicherheit unserer IT-Lösungen und, wie schon seit mehr als 25 Jahren, bleibt unser Fokus auf dem Mode-Einzelhandel – das können wir am besten. Das Unternehmen beschäftigt heute mehr als 40 Mitarbeiter, unterhält Entwicklungsabteilungen in Dänemark und Deutschland und bedient mehr als 1.800 Kunden und 2.500 Installationen in ganz Europa.

Kontakt

DdD Retail Germany AG

Bernd Grünwald

Weilerstraße 41

89143 Blaubeuren

+49 (0) 7344 9638 0

b.gruenwald@dddretail.com

http://www.dddretail.de

http://www.youtube.com/watch?v=T124Qzposq8

http://img.youtube.com/vi/T124Qzposq8/0.jpgKassensysteme für den Einzelhandel von DdD

Omnichannel Marketing für internationalen Geschäftserfolg

So lautet das Motto der MarketingDays in Wuppertal und Stuttgart

Rohrbach/Ilm: 18.08.2015 – Gemeinsam mit seinen Partnern Across Systems, Laudert, SC-Networks und SDZeCOM präsentiert Contentserv während der beiden MarketingDays am 08. September in Wuppertal und am 24. September in Stuttgart von 10:00 bis 14:00 Uhr ein spannendes Vortragsprogramm. Marketeers können sich anhand von Best Practices über Lösungen für eine optimierte internationale Multichannel-Kommunikation informieren, um ihre potenzielle Kunden auf allen Kanälen und Touch Points optimal zu erreichen.

Relevante Informationen landesspezifisch über verschiedene Kanäle hinweg ausgeben

Omnichannel-Management und die Aufbereitung der Inhalte für die verschiedensten Zielgruppen und Länder ist eine große Herausforderung für alle international agierenden Unternehmen. Produktinformationen müssen mehrsprachig, landesspezifisch, lokalisiert und zentralisiert in verschiedenste Kommunikationskanäle eingesteuert werden. Dies lässt sich heute nur noch mit speziellen Softwarelösungen für das Marketing bewerkstelligen. Ein professionelles, webbasiertes Multichannel Management bietet heute die Möglichkeit, Inhalte zentral zu verwalten, vollautomatisiert in alle Touch Points zu verteilen und mit einem konsistenten Markenauftritt Interessenten gezielt bis zur Kaufreife zu entwickeln. Wie das in der Praxis umgesetzt werden kann erfahren die Teilnehmer in Vorträgen und im Erfahrungsaustausch mit den Gastgebern.

Hier können sich Marketingprofis anmelden

Marketing- und Produktmanagement-Verantwortliche wie auch Geschäftsführer sind eingeladen, sich an den beiden Tagen über Lösungsansätze für effektives Omnichannel Marketing zu informieren, um auf nationalem wie auch auf internationalem Terrain erfolgreich für die Zukunft gerüstet zu sein.

Die Plätze sind begrenzt – schnell sein lohnt sich also. Die Anmeldung für Stuttgart ist unter de.amiando.com/mday-stuttgart (https://de.amiando.com/mday-stuttgart.html) möglich. Für Wuppertal können sich Interessierte unter de.amiando.com/mday-wuppertal (https://de.amiando.com/mday-wuppertal.html) anmelden.

Über CONTENTSERV

Contentserv ist führender Anbieter für ganzheitlich integrierte Enterprise Marketing Information Management-Lösungen zur webbasierten, hoch automatisierten Organisation und Umsetzung von Marketing- und Medienprozessen im Multichannel Marketing. 300.000 User in über 89 Ländern setzen Contentserv bereits erfolgreich ein. Das LNC Market Performance Wheel bewertet Contentserv als Technologieführer für PIM und MAM sowie hervorragende Lösung für den Mittelstand. Produkt- und Mediendatenmanagement, Publikations- und Planungsprozesse werden mit Contentserv gestrafft und so enorme Kosten- und Zeiteinsparungen erzielt. Für schnelle und konsistente Kommunikation in alle Kanäle – Online wie Offline.

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CONTENTSERV GmbH – ein Unternehmen der CONTENTSERV AG

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dmexco 2015: OXID schlägt die Brücke zwischen B2B und B2C

Freiburg, 28.07.2015 – Die OXID eSales AG, Anbieter von E-Commerce-Lösungen, präsentiert auf der dmexco (16. bis 17.9.2015 in Köln) in Halle 8/A-060 Neuerungen rund um die OXID Plattform. Im Mittelpunkt steht dabei die im April diesen Jahres erfolgreich gelaunchte OXID eShop Enterprise B2B Edition sowie Fallstudien, Neuheiten und Best Practices rund um den Handel zwischen Geschäftspartnern. Den zweiten Messeschwerpunkt bilden Werkzeuge, mit denen Händler und Produzenten das Einkaufserlebnis ihrer Kunden optimieren. Dem diesjährigen Motto „Bridging Worlds“ der Messe entsprechend, runden die Freiburger ihren Auftritt mit Lösungen für den Omnichannel-Handel ab. Direkt am Messestand haben Besucher zudem die Möglichkeit, OXID Partner und ihr Portfolio kennen zu lernen.

„Die digitale Transformation ist im Handel längst Realität, das gilt für das Endkundengeschäft genauso wie zunehmend auch für den Handel zwischen Geschäftspartnern. An unserem Stand erfahren B2B-Händler und -Produzenten darum nicht nur, wie sie mit der OXID eShop Enterprise B2B Edition Kosten senken und die Effizienz des Einkaufs ihrer Geschäftskunden erhöhen. Sie erfahren zudem, wie sie ihnen ein aus dem privaten Umfeld bekanntes Einkaufserlebnis bieten und sich so erfolgreich im Wettbewerb differenzieren“, so Roland Fesenmayr CEO OXID eSales AG.

OXID eShop ermöglicht nutzerfreundlichen B2B-Handel

B2B-Händler und -Produzenten gewinnen und binden mit ihrem E-Commerce-Angebot Geschäftskunden, indem sie ihnen auf ihrer E-Commerce-Plattform ein Maximum an Service bieten und gleichzeitig den Arbeitsaufwand von geschäftlichen Einkäufen reduzieren. Interessierte erfahren am Stand von OXID eSales, wie dies durch automatisierte Prozesse sowie speziell auf die Bedürfnisse von Geschäftskunden vorkonfigurierte Funktionen gelingt. Fallbeispiele wie Onergys und Murrelektronik zeigen zudem, wie etwa ein personalisiertes Sortiments- und Preismanagement in der Praxis funktioniert, Selbstverwaltung und ein vereinfachtes Bestellmanagement die Loyalität von B2B-Kunden erhöhen und die Mandantenfähigkeit der OXID Plattform eine leichte Internationalisierung ermöglicht.

Customer Experience: Kunden halten und gewinnen

Der zweite Messeschwerpunkt verdeutlicht, dass OXID eSales mit seiner Plattform auch im B2C E-Commerce optimal auf Kundenwünsche und -bedürfnisse eingeht. So präsentieren die Freiburger neue Werkzeuge, mit denen E-Commerce-Treibende umfassende Einkaufs- und Erlebniswelten schaffen. Unter anderem zeigen OXID eSales und Partner, wie Händler und Produzenten das Einkaufserlebnis ihrer Kunden so persönlich wie strukturiert gestalten und sie an jedem Punkt der Customer Journey bestmöglich abholen. Zahlreiche Beispiele aus der Praxis veranschaulichen außerdem, wie Omnichannel-Commerce die Loyalität von Kunden erhöht und Onlineshops durch eine optimale Usability und Shop-Performance die Conversion-Rate nachhaltig steigern.

OXID schlägt die Brücke zwischen analoger und digitaler Welt

Ziel der dmexco 2015 ist es, Unternehmen und Partnern bestmögliche Strategien und Lösungsansätze auf dem Weg in eine neue digitale Ära aufzuzeigen. Dementsprechend komplettieren die E-Commerce-Spezialisten ihren Auftritt auf der Messe mit leistungsfähigen Lösungen, die die analoge und digitale Welt perfekt miteinander verschmelzen. Gemeinsam mit den Partnerunternehmen heidelpay, jCatalog Software AG, Shopmacher eCommerce, TWT Interactive, Unit M und w&co MediaServices zeigen die Freiburger, welche Möglichkeiten sich Händlern und Produzenten durch mobile Angebote wie Mobile Couponing und QR-Code-Shopping oder das Multitouch-Terminal OXID eShop POS eröffnen. Das Kiosksystem dient als virtuelles Beratungs- und Verkaufs-Terminal für die Fläche und schlägt die Brücke zwischen Filiale und Onlineshop.

„Die OXID Plattform bietet sowohl im B2C- als auch im B2B-Bereich die Möglichkeit für einen kanalübergreifenden Vertrieb ohne Medienbrüche. Das OXID Team sowie ausgewählte Partner aus unserem Ökosystem freuen sich darauf, interessierten Händlern und Produzenten zu demonstrieren, wie auch sie ihren Kunden einen einzigartigen Mehrwert bieten können“, so Roland Fesenmayr, CEO OXID eSales AG.

Der Messestand der OXID eSales AG befindet sich in Halle 8, A-060. Besucher können vorab unter www.oxid-esales.com/dmexco2015/?campaign=pm_dmexco15 einen persönlichen Gesprächstermin mit den OXID Experten vereinbaren.

Wenn Sie weitere Informationen zur OXID eSales AG auf der dmexco wünschen oder einen Pressetermin mit Roland Fesenmayr vereinbaren mochten, dann schreiben Sie bitte an Immo Gehde unter OXID@adremcom.de.

Über OXID eSales

Die Freiburger OXID eSales AG ist einer der führenden Anbieter von E-Commerce-Lösungen. Unzählige erfolgreiche B2C- und B2B-Shop-Betreiber aus den verschiedensten Branchen schätzen Skalierbarkeit, Modularität und Qualität der OXID Plattform. Zu den Kunden zählen unter anderem: Deutsche Post, Edeka, Gravis, Intersport, babymarkt.de, Lekkerland, Mercedes Benz, Street One und Melitta. Bei der Implementierung profitieren Kunden von den flexiblen Anpassungsmöglichkeiten innerhalb der Standardsoftware (schnelle Einführungszeit, geringe Kosten), dem Know-how der mehr als 150 zertifizierten OXID Solution Partner und im laufenden Betrieb vom direkten Kontakt zu Support und Entwicklung des Herstellers. OXID eShop wird als Commercial Open Source Software entwickelt und veröffentlicht. Die Vorteile sind höhere Innovationsgeschwindigkeit, qualitativ hochwertigere Entwicklungen und langfristige Investitionssicherheit für die Nutzer. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.oxid-esales.com

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OXID eSales AG

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Compex Commerce macht Komplexität im Handel unkompliziert

Jeder Geschäftsprozess im Handel steht mit einem oder vielen anderen Prozessen in Wechselbeziehung. Komplexität ist der Normalzustand im Handelsgeschäft. Gerade darum muss eine Standard Software die Fähigkeit besitzen, die Komplexität der Realität abzubilden ohne selbst kompliziert zu sein.

Beispiel: Warenbewegungen

Betrachten wir die Verlagerung von Waren zwischen zwei unabhängigen Rechtseinheiten einer Firmengruppe, wie beispielsweise zwischen Zentrallager und angeschlossenen Franchisenehmern. Die Bestellanforderung des Franchisenehmers erzeugt einen Auftragseingang beim Zentrallager und startet einen automatisierten Workflow mit definierten Schritten:

– Kommissionieren und Packen veranlassen und steuern

– Preise und Kosten automatisch ermitteln und im Rechnungswesen buchen

– Warenausgangspapiere des Zentrallagers erzeugen

– Transport anfordern und Ware transportieren

– Wareneingang beim Franchisenehmer unterstützen

– Wareneingang buchen und Warenbestände updaten

– ggf. einen Reklamationsprozess unterstützen

– Informationen für die Rechnungskontrolle und Finanzbuchhaltung verfügbar machen.

Die Verflechtung der Geschäftsprozesse und die notwendige nahtlose Integration oft auf Basis heterogener IT-Systeme sind eine ernst zu nehmende Herausforderung für Handelsunternehmen. Der technische Fortschritt und Neuerungen wie das Web-der-Dinge erhöhen diese Komplexität von IT-Lösungen immer weiter. Dies lässt sich nicht vermeiden. Entscheidend ist es, dass die Software die Komplexität “verbirgt” und dem Endanwender eine einfach zu (mehr …)

http://www.pr-gateway.de/media/primage/260491.jpgCompex Commerce macht Komplexität im Handel unkompliziert

Genesys ist weltweit führend im Magic Quadrant 2015

Spitzenposition für Genesys bereits im siebten Jahr in Folge

München – 29. Mai 2015 – Genesys (http://www.genesys.com/de), ein Anbieter von Kundenservice- und Contact-Center-Lösungen, wurde von Gartner Inc. (http://www.gartner.com/technology/home.jsp) im Report “Magic Quadrant for Contact Center Infrastructure, Worldwide” als Marktführer eingestuft. Dies ist das siebte Jahr in Folge, dass Genesys diese Spitzenposition einnimmt. Darüber hinaus wurde das Unternehmen auch in der “Completeness of Vision” zum siebten Mal in Folge als führend positioniert.

Überzeugende Vision und umfangreiche Customer Experience Lösungen

Der jährlich erscheinende Gartner Magic Quadrant Report bewertet Contact Center-Anbieter hinsichtlich ihrer Vision und Umsetzungsfähigkeit. Auf Basis einer unabhängigen Analyse ordnet Gartner die Anbieter in einen von vier Quadranten ein: Visionaries, Niche Players, Challengers und Leaders.

Den weltweiten Report von Gartner zum Magic Quadrant 2015 für Contact Center Infrastruktur finden Sie hier (http://www.genesys.com/de/about-genesys/resources/genesys-named-a-leader-in-the-2015-gartner-magic-quadrant-for-cci).

Die Lösung Genesys Omnichannel Journey Management (http://www.genesys.com/de/platform-services/omnichannel-customer-engagement) wurde während der Enterprise Connect Konferenz 2015 in Orlando im März vorgestellt. Die Omnichannel-Erweiterung der neuen Generation der Customer Experience Platform von Genesys integriert Omnichannel-Kontext (einschließlich Voice), Multimodalität, Orchestrierung und Journey Lifecycle Management.

“Mit unserer neuen Lösung haben wir einen neuen Standard für das Omnichannel Customer Engagement gesetzt. Damit wird deutlich, wie unumgänglich der Aufbau einer umfassenden Gesamtlösung für eine solide, am Kunden orientierte Customer Experience Strategie ist”, sagt Paul Segre, President und Chief Executive Officer bei Genesys. “Wir freuen uns über die Anerkennung von Gartner”.

Über den Magic Quadrant

Gartner spricht keine Empfehlungen zu den in seinen Reports bewerteten Anbietern, Produkten oder Dienstleistungen aus und rät Technologieanwendern nicht, ausschließlich die Anbieter mit den besten Bewertungen zu wählen. Die Reports geben lediglich die Meinung der Gartner-Analysten wieder, sie sollten nicht als Darstellung von Tatsachen ausgelegt werden. Gartner gibt weder ausdrücklich noch implizit Garantien bezüglich der Untersuchungsergebnisse noch eine Mängelgewährleistung oder Zusicherung der Gebrauchstauglichkeit von Produkten für einen bestimmten Zweck.

Genesys ist der führende Anbieter für Omnichannel-Kundenerlebnisse und Contact-Center-Lösungen, die von mehr als 4.500 Kunden in 80 Ländern eingesetzt werden. Die Genesys Customer Experience Platform bietet Kunden ein konstantes, nahtloses und individuelles Service-Erlebnis (Customer Experience) über alle Touchpoints, Kanäle und Konversationen hinweg. Die Lösungen von Genesys unterstützen täglich mehr als 100 Millionen Kundeninteraktionen in Unternehmen jeder Größenordnung und helfen diesen dabei, die Service-Erfahrung sowie die Unternehmensergebnisse zu verbessern. Weitere Informationen finden Sie unter: www.genesys.com/de oder telefonisch unter +49 (0) 89 20197752. Permira Funds (www.permira.com) hält eine Mehrheitsbeteiligung an Genesys mit einer Beteiligung von Technology Crossover Ventures (www.tcv.com).

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E-Mail-Marketing mit Stil: MODOMOTO kommuniziert dank optivo maßgeschneidert mit Kunden

Berlin, 17. März 2015 – Der Curated Shopping Service MODOMOTO bietet Männern perfekt aufeinander abgestimmte individuelle Outfits, die der Kunde bequem im Internet bestellen kann. Dieses Erfolgsprinzip wird nun erweitert durch eine von Grund auf individualisierte Ansprache im E-Mail-Kanal – dank der Zusammenarbeit mit dem Berliner Dienstleister optivo und seiner E-Mail- und Omnichannel-Marketing-Plattform optivo® broadmail.

Wer trägt welchen Kleidungsstil? Und welche Kleidungsstücke sind ein No-Go? Bei MODOMOTO betreuen 180 Mitarbeiter die individuellen Kundenwünsche von aktuell 200.000 Männern. Sie sollen sich wohlfühlen – egal ob in angesagten Trend-Outfits, klassischen Styles oder maßgeschneiderten Kombinationen. Der Kunde erhält von MODOMOTO jeweils ein Paket mit zwei kompletten Outfits, die auf ihre Wünsche und ihren Typ abgestimmt sind und sich auch untereinander kombinieren lassen.

Was in der Mode funktioniert, geht jetzt nunmehr auch im E-Mail-Kanal: Für maßgeschneiderte Outfit-Vorschläge per Newsletter vertraut MODOMOTO künftig auf die vielfach erprobte Plattform optivo® broadmail. Der Stil der einzelnen Nachrichten wird hierbei den Wünschen der MODOMOTO-Kunden angepasst: Wer gerne casual shoppt, bekommt entsprechend gestaltete Newsletter mit individuellen Angeboten und Specials.

Dank optivo® broadmail kann MODOMOTO besonders feingliedrige Segmentierungen vornehmen. Die Ansprache ist hierbei immer maßgeschneidert und zielgruppengenau: Persönliche Anrede, individuell angepasster Look und saisonale Empfehlungen, beispielsweise zum Frühlingsanfang. Mathias Rhode, Head of Marketing bei der MODOMOTO Curated Shopping GmbH, ist von der Zusammenarbeit überzeugt: “Gemeinsam mit optivo haben wir die Möglichkeit, unsere Kunden noch individueller anzusprechen und sie mit genau auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Informationen zu versorgen. Bereits zum Start unserer Zusammenarbeit können wir Öffnungsraten von regelmäßig 30 bis 50 Prozent erzielen. Unsere Maßnahmen im E-Mail-Kanal tragen wesentlich dazu bei, dass wir mit unseren Kunden in Kontakt bleiben und dass wir weiter dynamisch wachsen.”

optivo ist einer der größten E-Mail- und Omnichannel-Marketing-Dienstleister in Europa. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Berlin ist in weiteren europäischen Märkten vertreten und gehört zu den technologisch führenden Anbietern und Trendsettern in der Branche. optivo bietet Omnichannel-Lösungen und -Dienstleistungen für erfolgreiches Dialogmarketing via E-Mail, Mobile/SMS, Web, Social Media, Fax und Print. Das Portfolio reicht vom Versand von Newslettern und Kampagnenmails über Professional Services und Beratungsleistungen bis hin zu regelmäßigem Know-how-Transfer für eine effektive Kommunikation. Mit der Cloud-Software

optivo® broadmail bietet optivo seinen mehr als 1.000 Kunden eine marktführende Lösung für automatisierte und Umsatz steigernde One-to-One-Dialoge. Seit 2013 ist optivo ein Unternehmen der Deutschen Post DHL.

Weitere Informationen unter www.optivo.de

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