Customer Insights Assessment

Die Potentiale von Customer Insights richtig nutzen

Mit dem Trendthema Big Data sind verschiedene Schlagwörter verbunden, wie zum Beispiel Data Governance, Visualisierung von Daten im Business Reporting oder Predictive Analytics. Was verbirgt sich aber hinter diesen Schlagwörtern? Wie kann man sich im Dschungel von Big Data und Analytics zurechtfinden und welchen Weg sollte man als Unternehmen einschlagen, um die Potentiale von Data Analytics richtig zu nutzen? Im Folgenden wird eine Roadmap aufgezeigt, wie Unternehmen den Aufbau von Customer Analytics planen und wie Maßnahmen eingeleitet und umgesetzt werden können, damit die Potentiale von Customer Analytics genutzt werden.

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Mit der strategischen Zielplanung fängt alles an

Die Bewertung von Customer Analytics sollte immer die strategischen Ziele im Unternehmen, und daraus abgeleitet, die Ziele im Marketing und Customer Relations Management als Startpunkt nehmen. Dies beginnt mit den allgemeinen Geschäftszielen, die sich ein Unternehmen gesetzt hat (wie z.B. Steigerung des Umsatzes, Senkung von Betriebskosten, Einführung neuer Produkte, usw.). Die daraus abgeleiteten Ziele für Marketing- bzw. CRM-Abteilungen oder Data Mining Teams sind dann ein zentraler Ausgangspunkt für die Bewertung und die weitere Nutzung von Customer Analytics Modellen. Ziele für CRM- oder Data Mining-Abteilungen können zum Beispiel die Entwicklung von Kundensegmentierungs- Modellen zur effizienteren Zielgruppenansprache oder die Erhöhung von Responsequoten von Direktmarketing-Maßnahmen sein.

Im nächsten Schritt wird dann ermittelt, welche Analytics Ansätze zu welchen Zwecken bereits im Unternehmen eingesetzt und wie erfolgreich diese umgesetzt werden oder ob noch Verbesserungsansätze bestehen. Auf Basis dieser Bestandsaufnahme kann der Reifegrad einzelner Ansätze sowie der Gesamtreifegrad im Bereich Customer Analytics ermittelt werden.

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Die Cintellic Consulting Group ist als Beratungshaus spezialisiert auf die Bereiche Customer Experience Management, Customer Relationship Management, Marketing Operations Management, Kampagnenmanagement und Business Intelligence. Ihre Mitarbeiter besitzen langjährige Erfahrung in der Strategie-Entwicklung sowie in den Bereichen Prozessoptimierung und Customer Insights. Cintellic verbindet strategisches Know How mit Kompetenz im Bereich der Datenanalyse und Business Intelligence und bietet Konzeptentwicklung und Umsetzung aus einer Hand.

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TIBCO übernimmt den API-Management-Spezialisten Mashery

TIBCO erweitert seine API-Management-Funktionalitäten und beschleunigt damit die Transformation seiner Kunden zu digitalen Unternehmen

München, 26 . August 2015 – TIBCO Software Inc. (http://www.tibco.com/) wird den Marktführer für das Management von Programmierschnittstellen (APIs) Mashery übernehmen. Die Transaktion soll in den nächsten Wochen abgeschlossen werden. TIBCO ist ein weltweit führender Anbieter für Integration, Analytics und Event Processing. Mit Mashery erweitert das Unternehmen nun seine Lösungen für das API-Management. TIBCO unterstützt damit Kunden bei der Transformation zu digitalen Unternehmen und ermöglicht ihnen die Integration zusätzlicher Kanäle für neue Services und mehr Kundeninteraktion. Entwickler können damit Innovationen schneller umsetzen.

„Die effektivsten Lösungen für API-Automatisierung, die derzeit im Einsatz sind, stammen von Mashery“, sagt Murray Rode, CEO von TIBCO. „Über die Kombination unserer führenden Integrationstechnologien mit dem erstklassigen API-Management von Mashery geben wir unseren Kunden die Möglichkeit, eine neue Klasse von Anwendungen zu entwickeln, diese zu skalieren und damit auch Umsatz zu generieren. Unsere hochmodernen Softwarelösungen unterstützen bei der schnellen Transformation in ein digitales Unternehmen, das in Echtzeit agiert, umfassend vernetzt ist und alle Kanäle bedient. Wir freuen uns besonders auf die Zusammenarbeit mit den Mashery Kunden als neue Mitglieder der TIBCO Familie.“

Mashery, ein Pionier im API Management, wurde 2006 gegründet. Das Ziel war es, APIs so nutzbar zu machen, dass neue Umsatzmöglichkeiten, ein schnellerer Marktzugang und mehr Innovationen entstehen. Die mandantenfähige SaaS-Plattform von Mashery ist heute bereits bei mehr als 200 führenden Markenunternehmen im Einsatz.

„Die Übernahme von Mashery ist eine erneute Investition in den Ausbau unserer Fast-Data- Plattform. Damit erweitern wir unsere Integrationsmöglichkeiten und unsere Cloud-Strategie“, erklärt Matt Quinn, CTO und EVP Products and Technology bei TIBCO. „APIs sind ein wesentlicher Baustein unserer Vision – denn sie sind das Bindeglied zwischen Cloud, Mobility und dem Internet der Dinge.“

TIBCO wird sich auch weiterhin auf das API-Management konzentrieren und in diesen Bereich investieren.

* Das Angebot von Mashery heißt künftig TIBCO Mashery und wird Teil des TIBCO API-Management-Portfolios.

* Für Bestandskunden der TIBCO API Exchange Produkte übernimmt TIBCO auch weiterhin den Support.

* TIBCO API Exchange Gateway und Mashery werden in der API-Management-Lösung TIBCO Mashery zusammengefasst.

Paolo Malinverno, Research VP bei Gartner betont in dem Bericht „Basic API Management Will Grow Into Application Services Governance“ vom 28. Oktober 2014: „APIs werden zukünftig überall sein und neue Anwendungen werden verstärkt APIs einsetzen.“

Die Fast-Data-Lösungen von TIBCO Software unterstützen Manager, Entwickler und berufliche Anwender, indem sie in Echtzeit die nötigen Daten für schnellere Antworten, bessere Entscheidungen und klügere Aktionen liefern. In den vergangenen 15 Jahren haben weltweit Tausende Unternehmen auf TIBCO Lösungen gesetzt, um ihre Anwendungen und ihre IT-Umgebung zu integrieren, Daten zu analysieren und Echtzeit-Lösungen zu entwickeln. Weitere Informationen, wie Unternehmen – mit großen oder kleinen Datenmengen – mit Hilfe von TIBCO ihre Wettbewerbsfähigkeit steigern, unter www.tibco.com.

TIBCO, das TIBCO Logo und TIBCO Software sind Marken der TIBCO Software Inc. oder von Tochterunternehmen in den USA beziehungsweise in anderen Staaten. Alle anderen Produkt- und Unternehmensnamen und -marken, die in diesem Dokument erwähnt werden, sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber und werden nur zum Zweck der Warenbezeichnung erwähnt.

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SAS zeichnet Business Analytics Performer 2015 aus

Heidelberg, 18. Juni 2015 —- Continental Reifen Deutschland und W&W Wüstenrot & Württembergische haben den Business Analytics Performer 2015 erhalten. Mit diesem Award zeichnet der Softwarehersteller SAS Unternehmen für herausragende Big Data Analytics-Projekte aus. Vertreter aus Vorstand und Bereichsleitung der beiden Konzerne nahmen den Preis am 9. Juni auf dem SAS Forum 2015 entgegen. Das SAS Forum ist die größte Analytics-Konferenz im deutschsprachigen Raum und fand in diesem Jahr in der Bochumer Jahrhunderthalle statt.

Continental Reifen Deutschland erhält den Award für einen innovativen Ansatz zur Verbesserung der Produktqualität durch Analytik im Produktionsprozess – einer typischen Aufgabenstellung im Kontext von Industrie 4.0. Dafür werden Maschinen- und Prozessdaten in ein zentrales SAS Datenmodell überführt, mittels analytischer Prozeduren untersucht und in zentralen Analysen zusammengefasst. Ziel ist ein geringerer Ausschuss und eine hohe, durchgängige Produktqualität. Das Projekt zeichnet sich insbesondere durch seinen integrierten Lösungsansatz vom Datenmanagement über die Analytik bis hin zur Darstellung der Ergebnisse aus. In Bochum nahm Dr. Dirk Petermann, Director of Competence Center Supply Chain Management bei Continental Reifen, den Preis entgegen.

Ebenfalls ausgezeichnet wurde die Wüstenrot Bausparkasse AG, beim SAS Forum vertreten durch Vorstandsmitglied Jürgen (mehr …)

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Spam Bots - eine Plage oder gar Gefahr für jedes Online Business?

Viele Webseiten werden zurzeit von Spam Bots heimgesucht.

Warum ist das eventuell für das Online Business eine Gefahr?

Spam Bots gaukeln vor, echte Webseiten Besucher zu sein.

Natürlich freuen sich Online Marketer und Websitebetreiber über möglichst viele Besucher. Aber am Ende des Tages wundern sich alle, warum der Erfolg, die sog. Conversion, ausbleibt.

Und spätestens jetzt beginnt der Teufelskreis der Optimierungen der Webseiten. Alle online Marketer versuchen ständig, die sog. Conversion Rate zu verbessern. Das Conversion Ziel, bessere Ergebnisse zu erzielen geht immer einher mit Optimierungen auf der Webseite, mit neuen Marketingstrategien, mit viel Budget. Aber es wird sich nicht viel verbessern. Schuld daran sind die vielen Spam Bots auf der Webseite. Und täglich werden es mehr.

Spam Bots sind unsichtbare Störenfriede. Spam Bots bewegen sich von einer Webseite zur nächsten Webseite, um vermeintliche Besucher zu simulieren.

Webseiten werden komplett verborgen und von keinem Virenprogramm erkannt, von Spam Bots infiziert.

Die Auswirkungen von Spam Bot im Online Business können sein:

o Traffic Strategien funktionieren nicht mehr

o E-Mail Einträge im Newsletter bleiben aus

o Verkäufe stagnieren trotz Werbung

o SEO Änderungen der Webseite bringen kaum Erfolge

o Umsatz geht zurück, da die Webseite falsch optimiert wird

Spam Bots sind unsichtbare Webprogramme, die die Weiterentwicklung und Optimierung des Online Business beeinflussen und sich im schlimmsten Fall negativ auswirken.

Die Situation der Spam Bot Plage hat sich in Deutschland über die letzten sechs Monate Epidemie artig verschlechtert.

Jeder, der herausfinden möchte, ob seine Website bereits betroffen ist so0llte am kostenfreiem und unverbindlichen Webinar „Spam Bot Plage – was ist zu tun!“ teilnehmen.

Inhalt des Webinars:

o Was sind Spam Bots

o Ist Ihre Webseite schon betroffen

o Wie viel Schaden hat Ihr online Geschäft bereits genommen

o Sind Spam Bots wirklich eine Gefahr für jedes Online Geschäft

o Optimierungen nur noch mit echten Besuchern

Das Webinar gibt Schritt für Schritt Anleitungen wie man der Spam Bot Epidemie auf Webseiten vorbeugen kann.

Hier geht´s zur Webinar Anmeldung: http://www.marketingtools.center/webinar-spambot-stopper

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Klickmagic steht für Online Marketing

Das Logo Partner Agentur Google zeichnet Unternehmen aus, die Google-Produkte optimal einsetzen. Die Unternehmen florieren, die Kunden sind zufrieden und die Best Practices von Google werden eingesetzt. (www.google.com/partners/)

Mit über 20 Mitarbeitern (15 davon direkt von Google zertifiziert)

in Google AdWords, Analytics, Programmierung, Grafik, SEO Text und Übersetzung

freuen wir uns auf die Umsetzung Ihrer Online-Marketing Aufgaben.

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Nur ganzheitliches Talent Management führt zum Erfolg!

HR Trend Report 2015 – Talent Management

Talent Management ist in den Unternehmen mittlerweile etabliert. Die Personalabteilungen haben die strategische Bedeutung ganzheitlichen Talent Managements erkannt und erarbeiten zurzeit konkrete Maßnahmen, um den Herausforderungen des Fachkräftemangels zu begegnen. Insbesondere von dem Einsatz spezialisierter Talent-Management-Software für die Bereiche Personalentwicklung, Recruiting und Performance Management versprechen sich die Unternehmen einen Zugewinn in der Personalarbeit. Talent-Management-Software aus der Cloud erfreut sich dabei wachsender Beliebtheit. In der von dem Hamburger Beratungs- und Marktforschungshaus SoftSelect in Kooperation mit dem Talent-Management-Software-Anbieter Cornerstone OnDemand durchgeführten Anwenderbefragung wurden 163 große und mittelständische Unternehmen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz zum Thema Talent Management befragt.

Der Wert strategischer und weitsichtiger Personalarbeit wird von den Unternehmen erkannt. Talent Management gehört mittlerweile auch in der DACH-Region zum festen Vokabular der HR. Dabei ist den Personalabteilungen bewusst, dass erfolgreiches Talent Management stets ganzheitlich begriffen werden muss. Das bedeutet, dass Firmen die Bereiche Recruiting, Personalentwicklung, und Performance Management übergreifend betrachten sollten, um fähige Mitarbeiter zu gewinnen, zu fördern und langfristig an das Unternehmen zu binden. “Die tollsten Employer-Branding-Kampagnen und ansprechendsten Karrieresites auf Facebook nützen wenig, wenn die anschließenden Bewerbermanagement- und Onboarding-Prozesse nicht darauf abgestimmt sind”, so Sascha Grosskopf, Initiator der Studie und Marketingleiter beim Talent-Management-Softwareanbieter Cornerstone.

In der Befragung von 163 Personalverantwortlichen aus mittelständischen und großen Unternehmen mit mehr als 1.000 Mitarbeitern zeigte sich, dass Talent Management als eine der wichtigsten Säulen der Personalarbeit begriffen wird. 92 Prozent der Befragten gaben an, dass die Bedeutung des Talent Managements im Unternehmen sehr hoch oder hoch ist.

In der Vorgängerstudie aus dem Jahre 2013 lag dieser Wert noch bei 78 Prozent. Spezielle Talent-Management-Software spielt eine zentrale Rolle bei der Bewältigung der Herausforderungen, die der demografische Wandel mit sich bringt. Gut drei Viertel (77 Prozent) der befragten Unternehmen setzen bereits in der ein oder anderen Form professionelle Talent-Management-Software ein. Zuvorderst in den Bereichen Recruiting und Personalentwicklung kommen entsprechende Softwarelösungen bereits großflächig zum Einsatz. Die Nutzung von Talent-Management-Software hat in den letzten Jahren damit rasant zugenommen. Im Jahr 2013 hatte noch nicht einmal die Hälfte (45 Prozent) der befragten Unternehmen Software für das Talent Management im Einsatz.

Dabei kommt immer häufiger auch Talent-Management-Software aus der Cloud zum Einsatz. Die generelle Akzeptanz für Cloud-Angebote ist gegenüber der Vorgängerstudie damit sprunghaft angestiegen. 42 Prozent der Personalverantwortlichen gaben an, dass eine sehr hohe oder hohe Bereitschaft für den Einsatz entsprechender Lösungen im Unternehmen vorhanden sei. In 2013 lag dieser Wert mit 17 Prozent noch deutlich darunter.

Die Ergebnisse der Studie stimmen Michael Gottwald, Geschäftsführer der SoftSelect GmbH, hoffnungsfroh: “Die Unternehmen in der DACH-Region sind offenbar auf einem guten Wege, Talent Management und Personalentwicklung zu systematisieren und auf eine neue Stufe zu heben. Dies steigert nicht zuletzt die Mitarbeiterzufriedenheit deutlich und wird sich über kurz oder lang in Form von Produktivitätszugewinnen auswirken.”

Kostenloser Download des Management Summary zur Studie

Der HR Trend Report 2015 des Hamburger Beratungshauses SoftSelect in Zusammenarbeit mit Cornerstone beleuchtet detailliert den Umgang großer und mittelständischer Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz mit dem Thema Talent Management. Besonderer Fokus liegt dabei auf Talent-Management-Software. Weitere zentrale Themen sind Personalcontrolling, Talent Analytics sowie der Einsatz von Collaboration Tools und Social-Media-Elementen in der Personalarbeit.

Der HR Trend Report 2015 – Talent Management (ca. 20 Seiten) ist im Juni 2015 erschienen und kann unter www.softselect.de/it-studien/talent-management-software-2015 kostenfrei angefordert werden. Die Ergebnisse des HR Trend Reports 2015 werden zudem am 16.06.2015 im Rahmen eines exklusiven Webinars dem Fachpublikum vorgestellt. Anmeldungen können kostenfrei online unter www.cornerstoneondemand.de/events (http://click.cornerstoneondemand.com/lfD0a000kv000R0j00X0x0P) vorgenommen werden.

Über Cornerstone

Cornerstone OnDemand ist ein weltweit führender Anbieter cloud-basierter Software für Learning und Talent Management. Das Unternehmen ist ein Pionier in der Entwicklung von Lösungen, die Unternehmen dabei unterstützen, die Potenziale ihrer Mitarbeiter in der neuen Arbeitswelt zu realisieren. Von Recruiting, Onboarding, Training und Kollaboration bis hin zu Performance Management, Vergütung, Nachfolgeplanung und Analytik – Cornerstone setzt mit seinen Lösungen den Rahmen für die kontinuierliche Weiterentwicklung der Mitarbeiter und schafft damit die Voraussetzung für Unternehmenswachstum.

Die Lösungen des in Santa Monica, Kalifornien, ansässigen Unternehmens sind bei über 2.200 Kunden weltweit im Einsatz und werden von mehr als 19,1 Millionen Anwendern in 191 Ländern und in 42 Sprachen genutzt. In Europa unterhält Cornerstone OnDemand Büros in London, München, Paris, Tel Aviv, Madrid, Milan, Kopenhagen, Stockholm und Amsterdam. Mehr über Cornerstone erfahren Sie auf www.cornerstoneondemand.de sowie auf Twitter, Facebook und in unserem Blog.

Die Hamburger Unternehmensberatung SoftSelect GmbH hat sich mit ihren Dienstleistungen auf das Umfeld der Informationstechnologie spezialisiert. Zum Tätigkeitsgebiet gehört neben der Veröffentlichung von Studien und Marktübersichten zu ausgewählten Softwarethemen sowie dem Management-Consulting vor allem die neutrale Beratung bei der Auswahl von Geschäftsapplikationen. Hierzu bietet das Unternehmen neben der persönlichen Durchführung von Beratungsprojekten eine herstellerneutrale Software- und Serviceauswahl mittels des Softwareauswahl-Portals www.softselect.de an.

Innerhalb des Unternehmensbereichs SoftTrend werden darüber hinaus regelmäßig Untersuchungen wie Marktanalysen oder Produktstudien sowie Beiträge und Artikel in Fachpublikationen veröffentlicht. Die SoftSelect GmbH informiert auf diese Weise die Marktteilnehmer im deutschsprachigen IT-Umfeld mit hoch qualifizierten und unabhängigen Berichterstattungen.

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MIT-Studie: Suche nach Data Scientists muss höhere Priorität bekommen

Heidelberg, 21. Mai 2015 —- Data Scientists zu finden und zu fördern, wird zunehmend zu einem Erfolgsfaktor für Unternehmen, die ihre Geschäftsprozesse mit Analytics digitalisieren. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Studie, die die Publikation MIT Sloan Management Review in Zusammenarbeit mit SAS, einem der weltgrößten Softwarehersteller, durchgeführt hat. Demnach verfügen Unternehmen, die bereits die Position des Data Scientist besetzt haben, rund zweieinhalb Mal so oft über eine dezidierte Datenstrategie als der Durchschnitt. Die Studie “The Talent Dividend” bezieht ihre Erkenntnisse aus einer Befragung von rund 2.500 Führungskräften weltweit und persönlichen Interviews von 28 hochrangigen Managern aus den verschiedensten Branchen.

Die Autoren stellen fest: Unternehmen, die Analytics bereits intensiv und strategisch einsetzen, nutzen zugleich verschiedene Methoden, um das analytische Wissen ihrer Mitarbeiter systematisch auszubauen. Einen besonders großen Einfluss darauf hat die Personalentwicklung in der HR-Abteilung: “Bei Unternehmen mit einem hohen analytischen Reifegrad ist in der Personalentwicklung durchweg eine echte Strategie zur Entwicklung der Datenkompetenz erkennbar”, erklärt David Kiron von MIT Sloan Management Review. “Firmen, die sich noch wenig mit Analytics beschäftigen, agieren hier deutlich planloser.”

Das hat umgekehrt auch einen messbaren Effekt auf die Anziehungskraft der Unternehmen für Spitzenkräfte im Bereich Analytics. Wer keine klare Analytics-Strategie verfolgt, tut sich laut der Studie deutlich schwerer, gutes Personal für diese Aufgaben zu rekrutieren.

Die Studie steht kostenlos zum Download zur Verfügung unter: http://mitsmr.com/1OBSlyq.

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Integration von SAS Visual Analytics und SAS Visual Statistics fördert bereichsübergreifende Zusammenarbeit

Heidelberg, 11. Mai 2015 —- Mit der Integration von SAS Visual Analytics und SAS Visual Statistics ebnet SAS den Weg zu einer engeren Zusammenarbeit von Fachanwendern und Data Scientists. Anwender haben somit eine intuitive Software für Datenvisualisierung und eine “Point-and-Click”-Applikation zur Hand, um selbstständig Datenexplorationen durchzuführen und Berichte zu erstellen; gleichzeitig können sie Advanced-Analytics-Funktionen nutzen. Die Updates sind ab Mai verfügbar.

Mit dem neuen Angebot erweitert SAS als einer der weltgrößten Softwarehersteller seine Anwendergruppe beträchtlich: Dazu gehören Statistiker und Data Scientists ebenso wie Branchenanalysten, Risikomanager und viele andere Mitarbeiter in unterschiedlichsten Abteilungen. Mit den kombinierten Funktionalitäten werden Unternehmen insgesamt wesentlich flexibler.

SAS Visual Statistics erweitert SAS Visual Analytics um tiefer gehende statistische Analysen und ermöglicht somit die schnellere Lösung von Problemen – und fundierte Geschäftsentscheidungen. Das webbasierte SAS Visual Analytics erleichtert die Visualisierung und Verbreitung der Analyseergebnisse im gesamten Unternehmen.

Beide Lösungen basieren auf der Verarbeitung von Daten durch SAS In-Memory Analytics, wodurch die Antwortzeiten drastisch verkürzt werden – auch bei sehr großen Datenmengen. Analysen für komplexe Daten lassen sich von mehreren Anwendern gleichzeitig auf Hadoop-Clustern, relationalen Datenbanksystemen oder SAS Servern durchführen.

Dank Integration von SAS Visual Analytics und SAS Visual Statistics ist es beispielsweise möglich, mit wenigen Klicks Vorhersagen aus einem Regressionsmodell auf eine geografische Karte zu übertragen. SAS Visual Analytics bietet eine Reihe von Visualisierungen, um die Ergebnisse aus SAS Visual Statistics darzustellen. iPhone- und Android-Unterstützung sorgen dafür, dass Anwender Zugriff auf interaktive Visualisierungen haben, wo immer sie sich gerade befinden.

Anwendungsbeispiel: QVC

Der Multimediahändler QVC setzt bei seinen Geschäftsaktivitäten in Italien auf SAS für die Exploration und Analyse seiner geschäftskritischen Daten sowie für die Verteilung dynamischer interner Berichte. SAS schafft die Voraussetzung dafür, dass auch Statistik-Laien ohne Unterstützung durch die IT-Abteilung Datenexplorationen vornehmen können. Geschäftsprozesse werden mithilfe von Visualisierung optimiert, und zukünftige Trends lassen sich analysieren, vorhersagen und identifizieren. QVC hat so den Zeitaufwand für das Reporting signifikant reduziert und die Vernetzung der einzelnen Abteilungen maximiert. Dass die Software konkrete Aktionen vorschlägt, die der Situation angemessen sind, hat sich bereits positiv auf die Entscheidungsfindung bei QVC ausgewirkt.

Das interaktive Element in SAS Visual Analytics wurde für Excel, PowerPoint und Microsoft-Office-Produkte erweitert. Änderungen im Bericht werden jetzt sofort in der Office-Anwendung angepasst.

Auf der SAS Insights-Seite (http://www.sas.com/de_de/insights/analytics.html) gibt es weitere Informationen, wie Analytics eingesetzt werden kann, um zu besseren Geschäftserkenntnissen zu gelangen.

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Uni Stuttgart fördert Analytics-Nachwuchs mit SAS

Heidelberg, 10. März 2015 —- SAS, einer der weltgrößten Softwarehersteller, unterstützt den Lehrstuhl Wirtschaftsinformatik 1 (Prof. Hans-Georg Kemper) an der Universität Stuttgart bei der Aus- und Weiterbildung des Wirtschaftsinformatiknachwuchses in Sachen Datenanalyse. Die Lösungen von SAS werden in einer dreitägigen Lehrveranstaltung eingesetzt, in der die Studierenden lernen, mithilfe hochleistungsfähiger Analytics-Software und im Rahmen von selbst entwickelten Fallstudien Vertriebsdaten auszuwerten.

In der Lehrveranstaltung lernen die Stuttgarter Studierenden die theoretischen Grundlagen sowie den praktischen Umgang mit der gesamten SAS Business Intelligence Suite (SAS Enterprise BI Server und SAS Data Integration Server), die momentan in Version 9.4 im Einsatz ist.

Zum Zweck der praktischen Anwendungsübung wurde die fiktive Firma WI Computerhandelsgesellschaft “ins Leben gerufen”, für die Verkaufsdaten generiert werden. Anhand dieser Demodaten können die Studierenden testen, wie das Tool funktioniert und Analysen durchführen, beispielsweise zu Stückzahlen (Plan-/Ist-Vergleich), Retouren, Umsatz, Jahresüberschuss, Kannibalisierungseffekten oder der Bilanz Online-Shop versus Filiale.

Der Schwerpunkt in Forschung und Lehre liegt am Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik 1 der Universität Stuttgart auf Business Intelligence (BI). Insbesondere wird der Einsatz von BI in industriellen Anwendungskontexten (Industrie 4.0) adressiert. Studierenden bietet der Lehrstuhl vielfältige Ausbildungsmöglichkeiten: Angefangen bei grundlegenden Vorlesungen über Seminare und Gastvorträge bis zu interaktiven, tool-basierten Übungsveranstaltungen. Am Lehrstuhl wurde dazu ein ERP-BI-Labor eingerichtet und zu einem Industrie-4.0-Labor ausgebaut, in dem BI-Tools erprobt werden können. Inzwischen haben rund 100 Studierende an der Lehrveranstaltung zum Einsatz der SAS Lösungen teilgenommen. Während der drei Tage erhalten die Studierenden einen Einblick in die Anwendung der SAS Management Console, des SAS Data Integration Studios, des SAS Enterprise Guides, des SAS Information Map Studios, des SAS OLAP Cube Studios und Base SAS.

“Das Thema Business Intelligence nimmt am Lehrstuhl bereits seit mehr als zehn Jahren eine zentrale Funktion ein, und unsere Schulungen stoßen auf große Resonanz”, erklärt Prof. Hans-Georg Kemper von der Universität Stuttgart. “Unsere Studierenden sind damit bestens vorbereitet auf die heutigen Herausforderungen in Bezug auf die Datenanalyse und erfüllen die Voraussetzungen, die an neue Berufsbilder wie den Data Scientist gestellt werden. SAS hat sich – als ein führender Anbieter von Big Data Analytics und mit kontinuierlichem Engagement im Education-Bereich – als zuverlässiger und kompetenter Partner erwiesen.”

“Mit diesen praxisnahen Veranstaltungen adressiert die Uni Stuttgart die Anforderungen des Arbeitsmarktes von heute”, ergänzt Dr. Jürgen Kaselowsky, Business Development Manager Academic bei SAS Deutschland. “Die Nachfrage nach qualifizierten Mitarbeitern im IT-Bereich reißt nicht ab. Ein wichtiger Aspekt ist daher für SAS die Vermittlung von Wissen – zum einen in der Kooperation mit Hochschulen und zum anderen mit einem umfassenden Schulungsangebot zum Data Scientist.”

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TIBCO erweitert Spotfire 7 um "Smart" Analytics

Schneller und einfacher, auch für unerfahrene Anwender: mit integriertem Assistenten, neuem Design und optimiertem Workflow

München / Palo Alto, USA, 03. März 2015 – TIBCO Software Inc. hat TIBCO Spotfire® 7 vorgestellt, die neue Version der branchenführenden Analytics- und Datenvisualisierungsplattform von TIBCO. TIBCO Software ist einer der weltweit führenden Anbieter für Infrastruktur- und Business-Intelligence(BI)-Software und hat das neue Spotfire 7 konsequent auf Benutzerfreundlichkeit ausgerichtet. Auch Anwender ohne Erfahrung in der Datenanalyse können jetzt schneller und einfacher neue Kenntnisse aus ihren Daten gewinnen. Die integrierten Funktionalitäten für “Smart”-Analytics erlauben selbst Neulingen einen Schnelleinstieg. Mit dem neu integrierten Assistenten (Recommendations Engine) entwickeln sie auf neue und einfache Art Visualisierungen und Dashboards. Zudem haben die Anwender nun die Flexibilität, das Look-and-Feel ihrer Dashboards an ihre Applikationen beziehungsweise an die Gestaltungsrichtlinien ihres Unternehmens anzupassen. Zahlreiche optimierte Features beschleunigen darüber hinaus die Datenauswertung.

Zu den wesentlichen Neuerungen von Spotfire 7 gehören:

* Integrierter Assistent – Spotfire 7 ermöglicht einen schnellen und intuitiven Einstieg in die Analyse. Recommendations Engine (http://spotfire.tibco.com/recommendations) , ein intelligenter Assistent, unterstützt Experten und unerfahrene User gleichermaßen mit Best Practices. Den Anfängern helfen vor allem die Visualisierungsvorschläge der Recommendations Engine, die sofort passend zur Aufgabenstellung Visualisierungen anbietet. Erfahrene Datenexperten profitieren von der Geschwindigkeit. Sie erzeugen umfangreiche Dashboards aus mehreren vernetzten Visualisierungen in wenigen Sekunden.

* Neues Design – Mit den neuen Möglichkeiten für eine maßgeschneiderte Gestaltung erstellen Anwender ansprechende Dashboards, die genau auf die Designvorgaben ihres Unternehmens angepasst sind. Neue Gestaltungsoptionen für Visualisierungen ermöglichen zudem, das Look-and-Feel der Spotfire Arbeitsumgebung unter anderem auf die Bedürfnisse der jeweiligen Zielgruppe und an die Art der genutzten Daten auszurichten.

* Schnellere Datenauswertung – Optimierte Elemente der Benutzeroberfläche ermöglichen eine schnelle, flüssige Datenauswertung. Wichtige Erkenntnisse stehen innerhalb von Sekunden zur Verfügung, denn mit Spotfire 7 können die Daten einfacher und genauer als je zuvor analysiert werden.

“Mit Spotfire 7 wollen wir dem Anwender eine Analytics-Lösungen an die Hand geben, mit der er leichter und schneller Erkenntnisse aus seinen Daten gewinnt”, sagt Brian Gentile, Senior Vice President und General Manager für TIBCO Analytics. “Spotfire 7 bietet Best Practices, so dass alle Anwender ihre Datenanalysen produktiver und schneller durchführen können. Sie decken somit viel schneller bislang unberücksichtige Aspekte und Informationen auf. Die Analytics-Software Spotfire erfüllt damit auf einer Plattform alle Anforderungen eines Unternehmens – von der simplen Datenexploration bis zu anspruchsvollsten Analytics-Aufgaben, für Business-Anwender in den Fachabteilungen genauso wie für Data Scientists. Weil wir den Plattform-Ansatz konsequent zu Ende denken und uns gleichermaßen auf Leistungsfähigkeit und Benutzerfreundlichkeit konzentrieren, wird Analytics jetzt natürlicher Teil des Arbeitsalltags.”

TIBCO Spotfire 7 ist ab sofort weltweit zur Installation auf Desktops und im Rechenzentrum (on-premise) verfügbar. Weitere Informationen bietet der Webcast “Was ist neu bei Spotfire 7″ am Donnerstag, den 26. März, 14:00 Uhr mitteleuropäischer Zeit, unter http://spotfire.tibco.com/de/spotfire-7/ .

TIBCO Software Inc. ist ein weltweit führender Anbieter von Infrastruktur- und Business-Intelligence-Software. Egal, ob es um die Optimierung von Warenbeständen geht, das Cross-Selling von Produkten oder das Verhindern von Problemen im Vorfeld: Nur TIBCO bietet Unternehmen “The Two-Second Advantage”, also die Möglichkeit, die richtige Information zur rechten Zeit zu erfassen und aufbauend darauf proaktiv zu handeln, um sich somit einen Wettbewerbsvorteil zu sichern. Die innovative Produkt- und Dienstleistungspalette macht TIBCO zum strategischen Technologiepartner, dem Unternehmen weltweit vertrauen. Weitere Informationen unter www.tibco.com.

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http://www.pr-gateway.de/media/primage/250556.jpgTIBCO erweitert Spotfire 7 um "Smart" Analytics

Big Data im Mittstand - Vision und Wirklichkeit

Big Data im Mittstand - Vision und Wirklichkeit -

- Ein Interview mit Dr. Jörg Reinnarth

Dr. Jörg Reinnarth, Geschäftsführer der Cintellic Consulting Group

Dr. Jörg Reinnarth, Geschäftsführer der Cintellic Consulting Group (www.cintellic.com), erklärt im Interview welche Möglichkeiten sich aus Big Data für Unternehmen in den Bereichen Marketing und Kundenmanagement ergeben, was davon noch Vision und was bereits heute Wirklichkeit ist: http://cintellic.com/Interview-Big-Data-im-Mittelstand/

Herr Dr. Reinnarth, wie ist Ihre Wahrnehmung bei den Unternehmen bezüglich Big Data und Digitalisierung?

Dr. Reinnarth: Big Data und Digitalisierung sind wichtige und viel diskutierte Themen, sowohl bei den Mittelständlern und auch bei den Konzernen. Es gibt kein Unternehmen, welches sich mit den Themen nicht aktiv auseinander setzt, wobei in vielen Unternehmen die beiden Themen erst einmal nur auf dem Papier diskutiert werden. Dennoch ist Big Data auch für Unternehmen, die sich erst einmal nur konzeptionell mit dem Thema beschäftigen, wichtig. Denn Big Data hat es geschafft in vielen Geschäftsführungsetagen das Thema intelligente Nutzung von Informationen, speziell Kundeninformationen, in die Köpfe zu bringen.

Wir merken, dass erst mit dem Thema Big Data gerade im Mittelstand die Möglichkeiten, die man mit den vorliegenden Informationen hat (z.B. Kundendaten) klarer geworden sind, und man sich nun auch auf der Geschäftsführungsebene damit beschäftigt.

Bedeutet dies, dass die eigentlich doch mittlerweile sehr bekannten Möglichkeiten über Kundendaten und mit den hieraus gewonnenen Informationen Geld zu verdienen im Mittelstand bisher eher wenig genutzt werden?

Dr. Reinnarth: Ja, genauso ist es. Vielen Unternehmen – nicht nur im Mittelstand – ist oft nicht klar, welche Datenmengen und damit verbundene Informationen sie vorliegen haben. Das hat zumeist einen einfachen Grund. Die Geschäftsführer selber haben oft nichts direkt mit der IT zu tun, sondern haben noch einen CIO neben sich sitzen, der in aller erster Linie einmal dafür sorgt, dass die IT-Systeme (Kassensysteme, Buchhaltung, etc.) laufen. Hier geht es in erster Linie erst einmal um das operative Kerngeschäft, mit dem Geld verdient wird. Dann haben die Geschäftsführer in zweiter Linie oft mit anderen strategischen Entscheidungen (Standorteröffnung, Ausbau von neuen Unternehmensbereichen) zu kämpfen, die wichtiger für das Alltagsgeschäft sind, als Kundeninformationen sinnvoller zu nutzen.

Das Interview in gesamter Länge mit weiteren Chancen und Möglichkeiten, die Big Data den Unternehmen bietet, finden Sie hier: http://cintellic.com/Interview-Big-Data-im-Mittelstand/

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Big Data im Mittstand - Vision und Wirklichkeit