European Warranty Partners SE: TÜV verteilt Bestnoten

Hannover, 09. September 2015: Die Zufriedenheit der Kunden von Technikversicherer European Warranty Partners SE wurde vom TÜV Rheinland geprüft: Rund 94 Prozent der Befragten würden die Leistungen der Versicherungsexperten weiterempfehlen.

European Warranty Partners SE stellte sich erstmals dem Urteil seiner Kunden: Im Juli 2015 wurde eine telefonische Befragung zur Kundenzufriedenheit auf der Basis einer repräsentativen Stichprobe von 600 Kunden durchgeführt. Die Ergebnisse:

-92,7 Prozent halten European Warranty Partners SE für „sehr zuverlässig“ bzw. „zuverlässig“.

-Über 91,3 Prozent der Kunden betrachten das Unternehmen als „sehr kompetent“ oder „kompetent“.

-91,0 Prozent der Befragten zeigten sich mit dem Kundenservice „sehr zufrieden“ bzw. „zufrieden“.

-93,9 Prozent würden European Warranty Partners SE „bestimmt“ oder „wahrscheinlich“ weiterempfehlen.

-Auf einer Schulnotenskala bewerten die Kunden von EWP die Serviceleistungen mit einer Durchschnittsnote von 1,92.

„Wir freuen uns über die guten Noten, die wir von unseren Kunden erhalten haben.“, berichtet Hartmut Waldmann, Vorstand der European Warranty Partners SE. „Das Ergebnis zeigt uns, dass unsere Leistungen und unsere Prozesse sehr positiv wahrgenommen werden. Bei aller Zufriedenheit sehen wir in den Resultaten aber auch einen Ansporn, unsere Stärken noch weiter auszubauen. Dieses Potential werden wir für unsere Kunden nutzen und uns noch weiter verbessern.“

Neben der Gesamtzufriedenheit wurde European Warranty Partners SE auch auf Zuverlässigkeit, Kompetenz und Freundlichkeit geprüft. Auch, ob schon einmal eine Reklamation oder eine Beschwerde vorlag, wurde erfragt und von gut 91 Prozent der Endkunden mit einem „Nein“ beantwortet.

EWP steht für die European Warranty Partners SE und für europaweit verfügbare Garantie-Lösungen für Unterhaltungs-, Haushalts-, Kommunikations- und Fotoelektronik (extended warranty). Das Unternehmen bietet Privat- und Geschäftskunden Versicherungsschutz und Garantie-Modelle über die gesetzliche Gewährleistung hinaus für mobile und stationäre Geräte. Über 500.000 Kunden sichern ihre Geräte mit Produkten von EWP ab. Vermarktet werden die Angebote über Händler, Hersteller, Werkskundendienste und Serviceprovider, für Smartphones und Tablet-PCs auch direkt über www.myphoneschutz.de.

Kontakt

European Warranty Partners SE

Ulrike Braungardt

Georgswall 7

30159 Hannover

0511 54359-128

u.braungardt@ew-partners.eu

http://www.ew-partners.eu

European Warranty Partners SE: TÜV verteilt Bestnoten

Christian Schindler unterstützt ambulant betreute Wohngemeinschaften mit echter Wohlfühlatmosphäre

Professionelle Unterstützung bei der Innensanierung oder Neugestaltung von Wohngemeinschaften sichert Schindler Innenarchitektur durch langjährige Erfahrung und nachgewiesene Erfolge.

Das WTG NRW mit seiner Durchführungsverordnung ist in Kraft und besonders ambulant betreute Wohngemeinschaften werden zukünftig die Pfleglandschaft nachhaltig prägen.

Hier setzt die Unterstützung durch das Büro SCHINDLER INNENARCHITEKTUR ein:

Die über 20-jährige Erfahrung bei der Gestaltung von Pflegeinrichtungen und die Schaffung einer ausgezeichneten Atmosphäre (die von Herrn Schindler gestaltete Wohngemeinschaft für Menschen mit Demenz in Gelsenkirchen Schaffrath wurde mit dem Gestaltungspreis 2013 der Gradmann Stiftung ausgezeichnet) macht die Umsetzung der Bedürfnisse der Bewohner , Mitarbeiter und Betreiber erfolgreich – sichert die Zufriedenheit, die Belegung und das wirtschaftliche Ergebnis.

Umfangreiche erprobte Analyseangebote helfen auch bei kleinem Budget das Potential sichtbar zu machen. Die Wirkung ist oft verblüffend.

Neu dazu sind zwei Angebote, die den Einstieg in eine planvolle Gestaltung einer Wohngemeinschaft erleichtern.

Mit “I: Basics” erfolgt eine Analyse der Situation und gibt wertvolle Orientierung und Praxis-Tipps zur weiteren Vorgehensweise. Fehlinvestitionen werden vermieden und eine klare Struktur schafft Handlungssicherheit.

Mit “II: Ausführung” werden inhaltliche und finanzielle Voraussetzungen geschaffen und für die Umsetzung die notwendige Qualität festgeschrieben. Die reibungslose Umsetzung des Konzeptes lässt jede Einrichtung zu einem vollen Erfolg werden.

Die langjährige Erfahrung von Christian Schindler im Umgang mit vielen Projektbeteiligten macht es leicht, auch unausgesprochene Wünsche zu erkennen und in ablesbare Gestaltung umzusetzen. Die Wahrnehmung der Nutzer, der Angehörigen und der Mitarbeiter in Ihren Wertevorstellungen gehört zu den wesentlichen Schwerpunkten seiner Arbeitsweise. Dies in erlebbare Wohlfühlatmosphäre umzusetzen macht die Philosophie und das Wertebild der Verantwortlichen sichtbar.

So wird es möglich, Angebote zu schaffen, in dem die Menschen ein weitgehend normales Leben in familiärer Atmosphäre führen können. Autonomie und Kompetenzerhaltung werden erhalten und gefördert.

Die Firma SCHINDLER-INNENARCHITEKTUR beschäftigt sich im Schwerpunkt mit der Innengestaltung sozialer Einrichtungen und der Schaffung einer ausgezeichneten Atmosphäre. Dies sind Hospize, Altenpflegeheime, Rehakliniken, Krankenhäuser und ambulant betreute Wohngemeinschaften. Besonders die Sanierung in Teilabschnitten nach Ausarbeitung eines gestalterisch und finanziell tragfähigen Konzeptes gehört zu den Anfragen der Kunden, die aus ganz Deutschland kommen. Christian Schindler versteht sich dabei als praktischer Gestalter mit dem besonderen Blick für Budgettreue und Wirtschaftlichkeit.

SCHINDLER-INNENARCHITEKTUR

Dipl.-Ing. Christian Schindler

Innenarchitekt AKNW

Leineweberstraße 46

45665 Recklinghausen

tel:02361 9797104

computer@schindler-innenarchitektur.de

www.schindler-innenarchitektur.de

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Deutschland

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