Training - der Schlüssel zum Erfolg

Erfolgreiche Managementsysteme erfordern qualifizierte Mitarbeiter. Ob durch Teilnahme an einem öffentlichen Training oder in einem individuellen innerbetrieblichen Training im Unternehmen, praxisorientierteTrainings unterstützen ………..

Training – der Schlüssel zum Erfolg

Erfolgreiche Managementsysteme erfordern qualifizierte Mitarbeiter. Ob durch Teilnahme an einem öffentlichen Training oder in einem individuellen innerbetrieblichen Training im Unternehmen, praxisorientierteTrainings unterstützen auf dem Weg zu einem erfolgreichen Managementsystem.

Hier finden Sie eine Übersicht aller LRQA PRAXISTrainings :

Arbeits- und Gesundheitsschutzrecht für interne Auditoren und Managementbeauftragte

Sie lernen die wichtigsten arbeits- und gesundheitsschutzrechtlichen Regelungen und deren Auswirkungen auf den betrieblichen Alltag kennen.

Audits in der Lebensmittelindustrie (ISO 22000, FSSC 22000, IFS, BRC)

Das Training liefert Ihnen aktuelles Know-how und effektive Audittechniken, um interne Audits oder Lieferantenaudits durchzuführen.

Der Qualitätsmanager

Sie möchten Ihre Aufgabe als Qualitätsmanager oder Qualitätsmanagementbeauftragter effektiv wahrnehmen? Unser Training macht Sie fit – kompakt und praxisorientiert.

DIN SPEC 91020 – Betriebliches Gesundheitsmanagement

Das Training zeigt Ihnen Wege zu einem effektiven betrieblichen Gesundheitsmanagement auf der Basis der DIN SPEC 91020.

Effektive Kennzahlen in QM-Systemen

Sie möchten die Leistungsfähigkeit Ihres QM-Systems und Ihrer Unternehmensprozesse messen und verbessern? Und dafür sinnvolle Kennzahlen nutzen?

Energiemanagement – technische Grundlagen

Entwickeln Sie ein Verständnis für grundlegende technische Themen im Bereich Energiemanagement.

FMEA-Workshop

In diesem Workshop vermitteln wir die relevanten Grundlagen und erstellen gemeinsam mit den Teilnehmern eine unternehmensspezifische FMEA (Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse).

Integrierte Managementsysteme

Sie lernen effektive Möglichkeiten kennen, um ein integriertes Managementsystem aufzubauen.

Integrierte Umwelt- und Arbeitsschutzaudits

Wir vermitteln Ihnen die notwendigen Kenntnisse, um effektive interne Audits in den Bereichen Umwelt- und Arbeitsschutz durchzuführen.

Intensivtraining für Auditoren / Leitende Auditoren (ISO 9001)

Wer erfolgreich auditieren will, braucht Fachkenntnisse und die richtige Technik. Im Training lernen Sie den LRQA Ansatz kennen, den Ihre Trainer täglich in den Unternehmen anwenden. (IRCA-registriert)

Interner Arbeitsschutzauditor (inkl. OHSAS 18001 Grundlagen)

Mit effizienten Audittechniken und fundiertem Know-how zum Thema Arbeitsschutz macht Sie dieses Training fit für die Praxis.

Interner Energieauditor (inkl. ISO 50001 Grundlagen)

Das Training vermittelt Ihnen alle notwendigen Kenntnisse und Fähigkeiten, um als interner Audtor effektive interne Energieaudits auf Basis der ISO 50001 durchzuführen.

Interner Qualitätsauditor

Das Training bietet Ihnen praktische Hilfen mit dem Ziel, effektive interne Audits durchzuführen, die den Forderungen der Norm entsprechen und zur Verbesserung der Unternehmensleistung beitragen. (IRCA-registriert)

Interner Qualitätsauditor (inkl. ISO 9001 Grundlagen)

Das 3-tägige Training bietet Ihnen Grundlagen zur ISO 9001 und praktische Hilfen mit dem Ziel, effektive interne Audits durchzuführen, die den Forderungen der Norm entsprechen und zur Verbesserung der Unternehmensleistung beitragen. (Tag 2 und 3: IRCA-registriert)

Interner Umweltauditor (inkl. ISO 14001 Grundlagen)

Das Training vermittelt Ihnen alle notwendigen Kenntnisse und Fähigkeiten, um als interner Auditor effektive interne Umweltaudits auf Basis der ISO 14001 durchzuführen.

IRIS – International Railway Industry Standard

Sie lernen Inhalte und Umsetzungsmöglichkeiten des Standards kennen.

ISO 14001 – Aufbautraining

Wir stellen Ihnen praxisorientierte Möglichkeiten zur Weiterentwicklung Ihres Umweltmanagementsystems vor.

ISO 14001 – Grundlagen und Interpretationen

Das Training bietet Ihnen einen Überblick über Ziele und Forderungen der ISO 14001. An praxisnahen Beispielen erarbeiten Sie Interpretationen und Umsetzungsmöglichkeiten.

ISO 14001:2015 – die neue Norm umsetzen

Dieses interaktive, zweitägige Training vermittelt Umweltmanagern und Managementbeauftragten, die für die Umstellung auf die ISO 14001:2015 verantwortlich sind, umfassendes Wissen bezüglich der Normänderungen und deren Folgen für das bestehende UMS.

ISO 14001:2015 – die Neuerungen

In diesem eintägigen Training lernen Sie die ISO 14001:2015 und das neue Rahmenwerk Annex SL mit High Level Structure kennen. Anhand praxisorientierter Beispiel erfahren Sie, welche Möglichkeiten es für die Umsetzung der wichtigsten Änderungen in ihrem bestehenden UMS gibt.

ISO 14001:2015 für interne Auditoren

Interne Audits des Umweltmanagementsystems (UMS) sind ihr Thema? Dieses Training unterstützt Sie bei der erfolgreichen Umstellung auf die neue ISO 14001:2015.

ISO 14001:2015 Update Briefing

In diesem halbtägigen PRAXISSeminar erhalten Sie einen Überblick über die neue Norm, das Rahmenwerk Annex SL und Sie erfahren, wie Sie ihr weiteres Vorgehen planen.

ISO 50001 – Grundlagen und Interpretationen

Sie lernen Ziele, Forderungen und Umsetzungsmöglichkeiten der ISO 50001 kennen.

ISO 50001 für interne Umweltauditoren

Sie sind interner Umweltauditor und werden zukünftig auch das Thema Energiemanagement intern auditieren. Wir vermitteln Ihnen das nötige Rüstzeug rund um energierelevante Themen.

ISO 9001 – Grundlagen und Interpretationen

Das Training gibt einen Überblick über Ziele, Struktur und Forderungen der ISO 9001 sowie Interpretationen und Anregungen, wie die Norm im Unternehmen umgesetzt werden kann.

ISO 9001/14001:2015 Update Briefing

Sie beschäftigen sich mit Qualitäts -und Umweltmanagementsystemen (QMS/ UMS) auf der Basis der ISO 9001 und ISO 14001? Dieses PRAXISSeminar vermittelt Ihnen einen Überblick über die wichtigsten Änderungen der neuen Normen und hilft Ihnen bei der Planung der Umstellung.

ISO 9001:2015 – die neue Norm umsetzen

Dieses interaktive, zweitägige Training vermittelt Qualitätsmanagern und Managementbeauftragten, die für die Umstellung auf die ISO 9001:2015 verantwortlich sind, umfassendes Wissen bezüglich der Normänderungen und deren Folgen für das bestehende QMS.

ISO 9001:2015 – die Neuerungen

In diesem eintägigen Training lernen Sie die ISO 9001:2015 und das neue Rahmenwerk Annex SL mit High Level Structure kennen. Anhand praxisorientierter Beispiel erfahren Sie, welche Möglichkeiten es für die Umsetzung der wichtigsten Änderungen in ihrem bestehenden QMS gibt.

ISO 9001:2015 für Auditoren/Leitende Auditoren

Sie sind (leitender) Auditor von Qualitätsmanagementsystemen (QMS) und möchten Ihre Qualifikation auf den Stand der ISO 9001:2015 bringen? Das Training vermittelt Ihnen die erforderlichen Kenntnisse und Fähigkeiten zur neuen Norm.

ISO 9001:2015 für interne Auditoren

Interne Audits des Qualitätsmanagementsystems (QMS) sind ihr Thema? Dieses Training unterstützt Sie bei der erfolgreichen Umstellung auf die neue ISO 9001:2015.

ISO 9001:2015 Update Briefing

In diesem halbtägigen PRAXISSeminar erhalten Sie einen Überblick über die neue Norm, das Rahmenwerk Annex SL und Sie erfahren, wie Sie ihr weiteres Vorgehen planen.

ISO/TS 16949 – Anwendung und Umsetzung

Sie lernen Ziele und Forderungen der ISO/TS 16949 kennen sowie erfolgreiche Wege zur Umsetzung der Norm.

ISO/TS 16949 für interne Auditoren

Das Training bietet Ihnen aktuelles Know How und praxiserprobte Techniken rund um interne Audits in der Automobilzulieferindustrie.

ISO/TS 16949 Update

Effektive Methoden, um Ihr QM-System weiter zu entwickeln.

Live-Audits mit Trainerbegleitung

Speziell ausgebildete leitende Auditoren, die auch unsere eigenen Auditoren weltweit ausbilden, schulen Ihre Mitarbeiter „live – on the job“ bei Ihnen vor Ort.

Management-Briefing

Dieses Training richtet sich an das Management und gibt Antworten auf die für Führungskräfte relevanten Fragen.

Mitarbeiter-Briefing

Der Erfolg eines Managementsystems hängt wesentlich von der Akzeptanz und Motivation der Mitarbeiter ab. Die Teilnehmer erhalten das notwendige Rüstzeug, um aktiv am Managementsystem mitzuarbeiten.

OHSAS 18001 – Grundlagen und Interpretationen

Das Training gibt einen Überblick über Ziele und Forderungen der OHSAS 18001. An praxisnahen Beispielen erarbeiten Sie Interpretationen der Normforderungen und Umsetzungsmöglichkeiten.

Prozessaudits nach VDA 6.3

Sie erhalten die nötigen Kenntnisse und Fähigkeiten rund um die erfolgreiche Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Prozessaudits nach VDA 6.3.

QM in der Lebensmittelindustrie (ISO 22000, FSSC 22000, IFS, BRC)

Sie lernen die wichtigsten Forderungen und Umsetzungsmöglichkeiten der für Sie relevanten Standards kennen und erfahren, welche Anforderungen Sie zusätzlich zu Ihrem bestehenden QM-System erfüllen müssen.

Qualitätsauditor – Aufbautraining

Dieses Training vermittelt Ihnen die notwendigen Kenntnisse und Fähigkeiten, um die Wirksamkeit von Prozessen zu bewerten.

Qualitätsaudits bei Lieferanten

Das Training vermittelt Ihnen praxiserprobte Methoden und Techniken rund um effektive Lieferantenaudits.

Qualitätsmanagement AS/EN 9100

Sie lernen Inhalte und Umsetzungsmöglichkeiten der AS/EN 9100 kennen.

Qualitätsmanagement intern erfolgreich vermarkten

Sie suchen Wege, wie Sie die Mitarbeiter im Unternehmen für das QM-System gewinnen? Anhand praktischer Beispiele erfahren Sie, wie Sie Mitarbeitern die Vorteile des Systems nahebringen und wie Sie überzeugend präsentieren und Widerstände ausräumen.

Umweltrecht für interne Auditoren und Managementbeauftragte

In diesem Training lernen Sie die wichtigsten umweltrechtlichen Regelungen und deren Auswirkungen auf den betrieblichen Alltag kennen.

VDA 6.2

Sie lernen Ziele und Inhalte des VDA-Bandes 6.2 und entsprechende Umsetzungsmöglichkeiten kennen.

Werkzeuge in der Automobilindustrie (APQP, FMEA, MSA, PPAP, SPC)

Das Training vermittelt Ihnen Ziele und Funktionsweise der für Automobilzulieferer vorgeschriebenen Werkzeuge (Automotive Core Tools).

– See more at: http://www.lrqa.de/training/alle-trainings/#sthash.xIg1VebH.dpuf

Weiter Informationen können angefordert werden unter: 0221-9377370 oder info@lrqa.de ( www.lrqa.de )

Lloyd“s Register Quality Assurance ( http://www.lrqa.de ) wurde 1985 gegründet und ist eine der international führenden Gesellschaften für die Auditierung von Managementsystemen und Risikomanagement.

LRQA bietet Schulungen und Zertifizierung von Managementsystemen mit Schwerpunkten in folgenden Bereichen:

Qualität, Umweltschutz, Arbeitssicherheit, Energiemanagement, Auditierung von Lieferketten. Mit mehr als 45 Akkreditierungen und Niederlassungen in 40 Ländern kann LRQA Auditierungen in 120 Ländern durchführen. Weltweit betreuen 2.500 Auditoren mehr als 45.000 Kunden.

LRQA gehört zur Lloyd“s Register Gruppe. Lloyds Register wurde 1760 als erste Gesellschaft zur Schiffsklassifizierung gegründet und bietet heute Dienstleistungen im Bereich Risikomanagement. Die Lloyd´s Register Gruppe ist ein gemeinnütziges Unternehmen gemäß englischem Charity-Recht, d.h. die Gewinne werden für eine gemeinnützige Stiftung verwendet bzw. wieder direkt ins Unternehmen investiert. Hierdurch ist LRQA wirtschaftlich unabhängig

Lloyd“s Register Quality Assurance ( http://www.lrqa.de ) wurde 1985 gegründet und ist eine der international führenden Gesellschaften für die Auditierung von Managementsystemen und Risikomanagement.

LRQA bietet Schulungen und Zertifizierung von Managementsystemen mit Schwerpunkten in folgenden Bereichen: Qualität, Umweltschutz, Arbeitssicherheit, Energiemanagement, Auditierung von Lieferketten. Mit mehr als 45 Akkreditierungen und Niederlassungen in 40 Ländern kann LRQA Auditierungen in 120 Ländern durchführen. Weltweit betreuen 2.500 Auditoren mehr als 45.000 Kunden.

LRQA gehört zur Lloyd“s Register Gruppe. Lloyd“s Register wurde 1760 als erste Gesellschaft zur Schiffsklassifizierung gegründet und bietet heute Dienstleistungen im Bereich Risikomanagement. Die Lloyd´s Register Gruppe ist ein gemeinnütziges Unternehmen gemäß englischem Charity-Recht, d.h. die Gewinne werden für eine gemeinnützige Stiftung verwendet bzw. wieder direkt ins Unternehmen investiert. Hierdurch ist LRQA wirtschaftlich unabhängig.

Kontakt

LRQA

Carl Ebelshäuser

Innere Kanalstrasse 15

50823 Köln

+49 (0)221 93 77 37 0

Info@LRQA.de

http://www.LRQA.de

Training - der Schlüssel zum Erfolg

Zertifzierte Qualität der Birgroup - Leistungen und Angebote

Der Name Birgroup steht für Qualität. Die Kunden erwarten absolute Qualitätsarbeit – bei jedem Auftrag, an jedem Tag im Jahr.

Die Mitarbeiter aller Unternehmen der Birgroup stellen sich tagtäglich diesem Qualitätsanspruch. Die zertifizierten Qualitäts- und Umweltmanagement- Systeme aller Birgroup-Unternehmen unterstützen sie dabei. So erhalten die Kunden die Gewissheit, dass sie genau die Qualität bekommen, die sie erwarten. Die Unternehmen Birfood, Kaboclean, Birpersonal und Birsafety sind ISO-zertifiziert. Die unterschiedlichen Qualitäts- und Umweltsysteme wurden alle erfolgreich durch die Deutsche Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen (DQS) zertifiziert.

ISO 22000:2005

An Unternehmen in der Lebensmittelkette werden besondere Anforderungen gestellt. Die Birgroup sowie die dazugehörigen Unternehmen Birfood, Kaboclean, Birpersonal und Birsafety sind deshalb auch nach diesem weltweit gültigen Managementsystem für die Lebensmittelsicherheit zertifiziert. Die ISO 22000 : 2005 basiert auf der ISO 9001 und integriert die EU-Hygiene-Vorschriften nach dem HACCP-Konzept (Hazard Analysis and Critical Control Points) mit speziellen Handlungsanweisungen beispielsweise bei der Gefahrenanalyse und operativen Präventivprogrammen. Neben diesen drei zentralen Management- und Umwelt-Zertifizierungen, über die die Unternehmen Birfood, Kaboclean, Birpersonal und Birsafety verfügen, ist die Birfood zusätzlich als Fachbetrieb nach dem Wasserhaushaltsgesetz zertifiziert.

ISO 14001:2004 + COR 1:2009

Die Birgroup und ihre Unternehmen sind sich ihrer Verantwortung für die Umwelt bewusst. Die Umwelt-Zertifizierung nach ISO 14001: 2004 + COR 1 : 2009 ergänzt in den Unternehmen Birfood, Kaboclean, Birpersonal und Birsafety das

Qualitätsmanagementsystem mit den Herausforderungen eines nachhaltigen betrieblichen Umweltschutzes. Neben der Analyse der aktuellen betrieblichen Umweltsituation liegt der Fokus auf der kontinuierlichen Verbesserung bei der Reduzierung von Emissionen, Abfällen und Ressourcenverbräuchen.

ISO 9001:2008

Bei dieser Qualitätsmanagement- Norm stehen der Kunde und die Qualität der für ihn erbrachten Dienstleistungen im Vordergrund. Ein prozessorientiertes Qualitätsmanagement-System sorgt dafür, dass alle Arbeitsvorgänge einer Input-Output-Prüfung unterzogen werden, dem vierstufigen Plan-Do-Check-Act-Verfahren, wobei Abweichungen von Planvorgaben analysiert und entsprechende Veränderungen in das bestehende System implementiert werden. Dadurch entsteht ein System der permanenten Verbesserung.

Leistungen und Angebote der Birgroup

Birfood – Industrieservice

Im gesamten industriellen Food- und Non- Food- Bereich sind die erbrachten Leistungen bundesweit bekannt und anerkannt. Mit klassischen Lösungen sowie mit Speziallösungen, individuell entwickelt und auf den Kunden abgestimmt, gilt Birfood heute als Marktführer in diesem Bereich. Die systematische Reinigung der Industrieanlagen stellt hohe Ansprüche an Know-How und Technologie. Erfahrene Mitarbeiter und stets aktuelle Technik führen zur Reinigung auf höchstem Niveau.

Birpersonal – Personalservice

Effizientes Personalmanagement kann heute auf Zeitarbeit nicht mehr verzichten. Ganz gleich ob in der Industrie, Handel oder Gewerbe. Ob bei Auftragsspitzen, Saisonarbeiten oder Urlaubsphasen, Birpersonal löst alle Ansprüche zeitnah, flexibel und fair. Alle Mitarbeiter werden nach den Equal-Pay-Standards entlohnt. Das garantiert fair bezahlte und motivierte Fach- und Hilfskräfte.

Kaboclean – Gebäudeservice

Professionelle Gebäudereinigung ist ein wichtiger Garant für eine hohe Lebensqualität, für Wohlbefinden und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz, in öffentlichen Räumen, im Handel und überall dort, wo sich Menschen regelmäßig treffen und aufhalten. Kaboclean bietet Lösungen für zeitgemäßes Gebäudemanagement und Reinigungsdienste. Individuell zusammengestellte und den jeweiligen Bedürfnissen angepasste Dienstleistungspakete, rund um Gebäude jeder Art und Größe, sprechen für sich: Von der Gebäudereinigung, über Maler- und Lackierarbeiten, Hausmeisterdienste bis hin zur Pflege von Außenflächen.

Birsafety – Sicherheitsservice

Sicherheit, nach innen und außen, gehört zu den wichtigsten Grundlagen eines jeden Unternehmens. Diebstahl, Spionage oder Sabotage können die Existenz eines Unternehmens/Betriebes zerstören. Sicherheitslücken erkennen und schließen hat Birsafety sich zur Aufgabe gemacht. Aber auch neue Risiken sind zu beachten: Die IFS-6-Richtlinien, zum Beispiel, verlangen von allen Lebensmittelproduzenten die strikte Beachtung der Food-Defense-Vorgaben zur Verhinderung von Sabotageaktionen. Birsafety analysiert die Bedrohungslage und erstellt ein auf das betreffende Unternehmen abgestimmtes Sicherheitskonzept zur gemeinsamen Realisierung.

http://www.birgroup-deutschland.de/

Über:

BIRGROUP Holding GmbH & Co. KG
Frau Yvonne Raubold
Heiweg 119
23566 Lübeck
Deutschland

fon ..: 0451 611699 88
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email : y.raubold@birgroup.de

Pressekontakt:

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http://www.prnews24.com/wp-content/uploads/2015/06/birgroup-sauber-zuverlaessig-sicher.jpgZertifzierte Qualität der Birgroup - Leistungen und Angebote

21. qualityaustria Forum: Qualitätsmanagement bedeutet Chancen nutzen und gestalten

Kognitive und emotionale Fähigkeiten fördern

Am Mittwoch, den 11. März, fand im Salzburg Congress das 21. qualityaustria Forum statt, zu dem sich knapp 800 interessierte Besucher eingefunden hatten. Die Veranstaltung mit dem Titel “Chancen nutzen und Probleme einfach lösen” widmete sich der Förderung kognitiver und emotionaler Fähigkeiten in Verbindung mit Audits als nützlichem Mittel zur Verbesserung. Dazu sprachen neben dem Hirnforscher Dr. Hans-Georg Häusel die Extrembergsteigerin Gerlinde Kaltenbrunner, Ex-Cobra Kommandant Wolfgang Bachler sowie DI Axel Dick, Dr. Anni Koubek und Konrad Scheiber von Quality Austria.

Kompetenzentwicklung durch Audits

Quality Austria CEO Konrad Scheiber eröffnete das Forum mit seinem Impulsreferat zum Thema “Das Audit als Gestaltungshebel” und ging dabei darauf ein, dass es sich bei Gestaltung um einen kreativen Schaffensprozess handle, bei dem Situationen, Prozesse oder Gedankengut verändert werden. Kompetenzentwicklung sei allerdings ohne emotionale Labilisierung nicht möglich. Für Kognitives Lernen bzw. das Lernen durch Einsicht bedürfe es Offenheit, der Fähigkeit Fehler zuzugeben, Umsetzungsbereitschaft, Vertrauensförderung, Mut und der entsprechenden Kultur. “Auf Unternehmen umgemünzt bedeutet das, dass sie die Lernkultur ihrer Mitarbeiter fördern müssen, wenn sie erfolgreich bleiben und sich laufend verbessern wollen. Interne und externe Audits haben sich dafür seit über 25 Jahren als nützlicher Gestaltungshebel bewährt”, betonte Scheiber.

Neues aus der Normung

Dr. Anni Koubek, Prokuristin Innovation & Koordination bei Quality Austria, fasste in ihrem Vortrag zusammen, was sich Unternehmen von der Revision der ISO 9001, von der in Österreich ca. 5.000 Institutionen betroffen sind, erwarten dürfen. Die aus der Tradition für Produktionsbetriebe kommende ISO 9001 wandle sich mit der Revision und spreche nun auch explizit Dienstleistungsunternehmen an. Rückmeldungen der über 350 Teilnehmer von Seminaren der Quality Austria zur Revision lassen darauf schließen, dass viele Unternehmen die geplanten Änderungen der Norm begrüßen und diese als positiv ansehen. “Allerdings bestehen auch noch Unsicherheiten betreffend die Umsetzung und wir erwarten daher, dass viele Unternehmen die dreijährige Übergangsfrist voll ausnützen werden”, so Koubek. “Die neue Managementnorm ISO 9001:2015 soll unterstützen und sicherstellen, dass Veränderungen in den zunehmend komplexen, anspruchsvollen und dynamischen Umgebungen, in denen Organisationen tätig sind, reflektiert werden. Denn bei Qualität geht es ums Gestalten – nicht ums Verhindern!”

Die Macht des Unbewussten

Was das (Qualitäts-)Management von der Hirnforschung lernen kann, erläuterte Dr. Hans-Georg Häusel von der Gruppe Nymphenburg Consult AG in seiner Keynote. 70-80% der alltäglichen Entscheidungen erfolgen unbewusst. Und daher stehen die Grundkräfte der Unternehmensentwicklung laut Häusel ebenso im Spannungsfeld der vier Emotionssysteme im Gehirn: Stimulanz, Dominanz, Balance und Harmonie. Die Summe der in einer Organisation vertretenen Charaktere bestimme somit auch die Unternehmenskultur – dort, wo dominante Typen vorherrschen, seien Unternehmen eher First Mover bzw. auf Wachstum und Expansion ausgerichtet, während Organisationen mit Stabilitätsauftrag vor allem durch Stabilität, Verlässlichkeit und Tradition gekennzeichnet seien. Auch die Qualität sei im limbischen System im Emotionssystem der Balance zu finden und werde daher ebenfalls mit Stabilität und Sicherheit, aber auch Gewohnheit gleichgesetzt. “Qualitätsmanagement ist integraler Bestandteil des limbisches Systems, denn Kundenbindung wird vor allem durch Gewohnheit und Reproduzierbarkeit von Erwartungen erreicht”, erklärte Häusel.

Nachhaltigkeit durch Energie- und Umweltmanagementsysteme

Nach der Mittagspause nahm sich Quality Austria Prokurist DI Axel Dick, Business Development Umwelt und Energie, den Hebeln der Material- und Energieeffizienz im Spannungsfeld der Normen und verordneten Energieeffizienz an. Das mit 1. Jänner dieses Jahres in Kraft getretene Energieeffizienzgesetz (EEffG) bezeichnete Dick als Herausforderung und Chance zugleich, denn es böte Unternehmen die Möglichkeit, die Energiekosten um 10-30% zu senken und damit die eigene Profitabilität zu erhöhen. Auch neue Produkte und Lösungen sowie Innovation könnten dadurch entstehen sowie “Hidden Treasures” im Unternehmen entdeckt und gehoben werden. Die im Zusammenhang mit der Energieeffizienz stehenden Maßnahmen seien allerdings als langfristige und über das Jahr 2020 hinaus wirkende zu sehen. “Energieeffizienz ist nur oberflächlich ein technisches Thema, es betrifft die gesamte Unternehmenskultur und muss daher zur Chefsache gemacht werden! Wir sprechen hierbei von Investitionen – sowohl personelle, als auch in die Unternehmensinfrastruktur – die sich rechnen und damit nach gewisser Zeit sogar von selbst tragen”, betonte der Quality Austria Prokurist, der in seinem Vortrag weiters den Weg zu einer Kreislaufwirtschaft und einem Null-Abfallprogramm für Europa skizzierte und diese in Zusammenhang mit der neuen ISO 14001:2015 stellte.

Entscheidungen richtig treffen

Anschließend erläuterte der Ex-Cobra-Kommandant und Unternehmensberater Wolfgang Bachler von bachler & partners anhand von Beispielen aus seiner aktiven Zeit bei der Cobra die zehn Grundsätze erfolgreicher Entscheidungen. Durchgängige Steuerungsgrößen seien in Organisationen zentrale Werte und würden den Angehörigen als Rahmen für Entscheidungen und als Orientierungshilfe dienen. Jede Unternehmung brauche darüber hinaus aber auch einfache und klare Ziele, die zusammenhaltend wirken müssten und leicht verständlich, aber auch herausfordernd sein sollten. Bachler ging auch auf die fünf Phasen der systemischen Entscheidung ein und betonte, dass Entscheidungen und Informationsstrukturen so klar und transparent wie möglich sein müssten. Auch sei die Leistungsanforderung mit der Entscheidung zu verbinden: “Wenn ein Mensch keinen Grund hat etwas zu tun, so hat er EINEN Grund es nicht zu tun”, betonte der Krisenmanager und appellierte zum Abschluss an die Entscheidungsfreudigkeit des Publikums: “Eine Organisation kann nur dann überleben, wenn ihre eigene Bewegungsgeschwindigkeit größer oder gleich zur Änderungsgeschwindigkeit der Umwelt ist. Also bleiben Sie bitte in Bewegung!”

Leidenschaft als Beruf

Den letzten Vortrag des 21. qualityaustria Forums hielt die erfolgreiche Höhenbergsteigerin Gerlinde Kaltenbrunner, die mit ihrem emotionalen Vortrag “Leidenschaft 8000 – Wagnis, Rückzug, Erfolg” einen Einblick in die faszinierende, aber auch lebensgefährliche Welt des Extrembergsports bot. Um seine gesteckten Ziele zu erreichen, ganz egal in welchem Bereich, bedürfe es bestimmter Voraussetzungen: allen voran Begeisterung, gefolgt von akribischer Vorbereitung, detaillierter Planung und logistischer Vorbereitung. Unverzichtbar seien auch das Abwägen von Risiken und die mentale Vorbereitung auf Unerwartetes. “Wichtig ist auch die Fähigkeit zur Selbstreflektion – kann ich mit den verfügbaren Ressourcen mein Ziel erreichen? Und man muss selbst in Situationen, die ausweglos erscheinen, die Ruhe und den Überblick bewahren, auch wenn dies schwer fällt. Last but not least ist für mich aber auch ein achtsamer Umgang mit der Natur sowie das Vertrauen in die eigene Intuition unentbehrlich!”

Quality Austria Trainings-, Zertifizierungs- und Begutachtungs GmbH (www.qualityaustria.com) ist nationaler Marktführer und Ansprechpartner in den Bereichen der Integrierten Managementsysteme und Branchenstandards betreffend Qualität, Umwelt und Sicherheit. Die Leistungen der Quality Austria reichen von der Aus- und Weiterbildung im Bereich internationaler Managementtrends, der Zertifizierung von Qualitäts- und Managementsystemen bis zur Vergabe des Austria Gütezeichens. Die Prämierung österreichischer Organisationen mit dem Staatspreis Unternehmensqualität erfolgt in Zusammenarbeit mit dem Bundesministerium für Wirtschaft, Familie und Jugend und der AFQM. Die Zusammenarbeit der Quality Austria mit IQNet, EOQ, EFQM und weiteren internationalen Organisationen sichert die Vermittlung von globalem Know-how und macht das Unternehmen zu einem kompetenten Partner. Weltweit kooperiert Quality Austria mit rund 100 Mitgliederorganisationen. Über 12.000 Organisationen in knapp 50 Ländern profitieren bereits davon. Quality Austria ist ein stabiler Faktor für wertvolle Synergien am Wirtschaftsstandort Österreich.

Firmenkontakt

Quality Austria

Axel Dick

Zelinkagasse 10/3

1010 Wien

+43 1 274 87 47-0

axel.dick@qualityaustria.com

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Pressekontakt

Himmelhoch PR

Doris Lenhardt

Alser Straße 45/6

1080 Wien

+43 650 400 27 81

doris.lenhardt@himmelhoch.at

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http://www.pr-gateway.de/media/primage/251962.jpg21. qualityaustria Forum: Qualitätsmanagement bedeutet Chancen nutzen und gestalten

SMA - Social Media Agentur hat sich Alleinstellungsmerkmal gesichert - nach ISO 9001 REZERTIFIZIERT

Klagenfurt, 2. März 2015. Die erfolgreich durchgeführte Rezertifizierung der ISO 9001 durch das TÜV Nord erfolgte im Februar 2015 und bestätigt, dass die SMA – Social Media Agentur (http://www.sma-socialmediaagentur.com) hochwertiges Qualitätsmanagement leistet. Durch die ISO 9001-Rezertifizierung kann die SMA ihrem Kundenstamm weiterhin höchste Zuverlässigkeit und Qualität in Form von Qualitätssicherung und Ausfallshaftung bieten.

Als Social Media Agentur mit über 25 Experten in der D-A-CH Region und einem anspruchsvollem Kundenstamm steht Qualität und Datenschutz für die SMA an oberster Stelle. Als ISO 9001 zertifiziertes Unternehmen hat sich die SMA ein Alleinstellungsmerkmal in der österreichischen Agenturlandschaft gesichert. “Im Moment ist es so, dass die SMA die einzige Organisation im Social Media Bereich ist, die eine derartige Zertifizierung aufweisen kann – insofern ein Alleinstellungsmerkmal”, so Dr. Armin Zotter, TÜV Nord Austria GmbH, Lead Auditor Systemzertifizierung.

In einem intensiven Rezertifizierungs- und Auditprozess konnte die SMA mit ausgewiesener Expertise und Erfahrung überzeugen und kann somit weiterhin eine verstärkte Kundenorientierung, Steigerung der betrieblichen Effizienz und Verbesserung der internen sowie externen Kommunikation gewährleisten. Die Einhaltung der Prozesse bewirken strukturierte Arbeitsabläufe, erlauben eine effiziente Abwicklung von Kundenprojekten und minimieren die Fehlerquote.

Das Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001 spannt sich über alle Leistungsbereiche der SMA: Social Media Marketing, Monitoring & Reporting, Social Media Inhouse-Trainings & Workshops, SMA Redaktionsteam, Optimierung von Websites und Social Media Präsenzen. “Gerade im Bereich der Social Media Agenturen ist es irrsinnig schwierig für jemand der sich für eine Agentur entscheiden soll, Kriterien heranzuziehen, welche der Agenturen sorgfältig arbeitet. Die Zertifizierung stellt ein primäres Element dar, indem die Agentur geprüft wurde und mit dem Zertifikat bestätigt, dass hier hochwertig gearbeitet wird.” Dr. Armin Zotter.

Die Einführung von Corporate Social Media Maßnahmen und Konzeption von Kampagnen sind weitere Kernkompetenzen der SMA und durch das angewendete Qualitätsmanagement-System profitieren speziell Unternehmen mit über 250 Mitarbeitern davon. Der Einsatz auf Kunden- und Agenturseite bildet die Grundlage, Kundenanforderungen optimal zu erfüllen und Produkt- sowie Dienstleistungsqualität auf höchstem Niveau zu erfüllen. “Nie war es leichter, an Daten über Kunden und Interessenten zu kommen. Aber die Flut von Informationen und der leichte Zugang dazu sind auch eine Herausforderung: Wichtiges droht unterzugehen. Dabei spielt die Datenqualität eine entscheidende Rolle für den Erfolg von Marketing und Vertrieb sowie für die Produktentwicklung” so Jutta M. Kleinberger, CEO der SMA.

Die SMA – Social Media Agentur ist eine nach ISO 9001 zertifizierte Full-Service-Agentur. Die Geschäftsführerin der einzigen Expertenagentur Österreichs ist Jutta M. Kleinberger. Eine intensive Zusammenarbeit mit den SMA-Experten aus der D-A-CH Region ist der Garant für Know-how am Puls der Zeit. Die SMA erarbeitet Corporate Social Media Maßnahmen und begleitet Unternehmen ab 250 Mitarbeiter strategisch und operativ in Social Media.

Kontakt

SMA – Social Media Agentur GmbH

Marina Blümel-Seirer

Alter Platz 34

9020 Klagenfurt

0463 500677

marina.bluemel@sma-socialmediaagentur.com

http://www.sma-socialmediaagentur.com

http://www.pr-gateway.de/media/primage/250332.jpgSMA - Social Media Agentur hat sich Alleinstellungsmerkmal gesichert - nach ISO 9001 REZERTIFIZIERT

21. qualityaustria Forum - Chancen nutzen und Probleme einfach lösen

Am Mittwoch, den 11. März 2015 geht das 21. qualityaustria Forum im Salzburg Congress über die Bühne. Die Veranstaltung mit dem Titel “Chancen nutzen und Probleme einfach lösen” widmet sich dem Themengebiet der Förderung kognitiver und emotionaler Fähigkeiten – im Kontext von Audits als Instrument der Verbesserung. Als Vortragende treten neben dem populären Hirnforscher Dr. Hans-Georg Häusel u. a. Extrembergsteigerin Gerlinde Kaltenbrunner und der ehemalige Cobra Kommandant Wolfgang Bachler auf.

Qualitätsmanagement und Gehirnforschung

Welche Kompetenzen für die Lösung von Problemen nützlich sind und wie die Anforderungen an das Qualitätsmanagement und an integrierte Managementsysteme der Zukunft aussehen sind nur einige der zentralen Fragen, die im Rahmen des 21. qualityaustria Forums im Salzburg Congress beantwortet werden sollen. “Wenn wir über die Förderung von kognitiven und emotionalen Fähigkeiten diskutieren, tun wir das auch im Kontext von Audits als DEM Instrument für Verbesserungen bei Unternehmen. Die Revisionen der Qualitäts- und Umweltnormen liefern hier interessante Ansätze und Hebel. Ich freue mich, dass wir für unser Forum so prominente Vortragende wie den Hirnforscher Dr. Hans-Georg Häusel gewinnen konnten, die den Zusehern interessante neue Aspekte näherbringen werden”, erklärt Konrad Scheiber, Geschäftsführer der Quality Austria. Konrad Scheiber wird die Veranstaltung mit seinem Impulsreferat zum Thema “Das Audit als Gestaltungshebel” eröffnen. Der bei der Gruppe Nymphenburg tätige Erfolgsbuchautor Häusel spricht in seiner Keynote darüber, wie Entscheidungsprozesse im Gehirn funktionieren und stellt den Zusammenhang zwischen Qualitätsmanagement und Gehirnforschung her.

Über die Relevanz von Entscheidungen

Dem Thema Entscheidungen widmet sich auch der langjährige Angehörige und Kommandant der österreichischen Antiterroreinheit Cobra, Wolfgang Bachler. Die Kernaussage seines Vortrags: “Es gibt keine schlechtere Entscheidung als keine Entscheidung”. Die Höhenbergsteigerin Gerlinde Kaltenbrunner stellt mit ihrem Beitrag “Leidenschaft 8000 – Wagnis, Rückzug, Erfolg” die Sichtweise des Extremsports den Perspektiven der Wissenschaft, der Normenanforderungen und der Praxis gegenüber.

Anforderungen der Normen

Neues aus der Normung – und zwar im Zusammenhang mit der bevorstehenden Revision der ISO 9001:2015 – stellt Dr. Anni Koubek von Quality Austria in den Mittelpunkt ihres Vortrages. Dabei soll unter anderem beantwortet werden, welche Anforderungen, aber auch Chancen sich aus den geänderten Normenwelten für das Qualitätsmanagement der Zukunft ergeben. Andere Herausforderungen bringt das zu Jahresbeginn in Kraft getretene Energieeffizienzgesetz für die österreichischen Unternehmen. DI Axel Dick, MSc, beleuchtet unter dem Titel “Die Hebel der Material- und Energieeffizienz im Spannungsfeld der Normen und verordneter Energieeffizienz” diese brandaktuelle Thematik, die im Moment tausende Unternehmen in Österreich intensiv beschäftigt.

Eckdaten zum 21. qualityaustria Forum “Chancen nutzen und Probleme einfach lösen – Kognitive und emotionale Fähigkeiten fördern”:

Termin: 11. März 2015, ab 09.00 Uhr Registrierung, Beginn 10.00 Uhr

Ort: Salzburg Congress, Europasaal, Auerspergstraße 6, 5020 Salzburg

Teilnahmegebühren: kostenfrei

Information und Anmeldung: www.qualityaustria.com/forum2015 (http://www.qualityaustria.com/forum2015)

Moderation: Mag. Christoph Varga, ORF

Vortragende:

-Wolfgang Bachler, bachler & partners, ehem. Kommandant der Antiterroreinheit Cobra

-DI Axel Dick, MSc, Quality Austria

-Dr. Hans-Georg Häusel, c/o Gruppe Nymphenburg

-Gerlinde Kaltenbrunner, Höhenbergsteigerin

-Dr. Anni Koubek, Quality Austria

-Konrad Scheiber, Quality Austria

Quality Austria Trainings-, Zertifizierungs- und Begutachtungs GmbH (www.qualityaustria.com) ist nationaler Marktführer und Ansprechpartner in den Bereichen der Integrierten Managementsysteme und Branchenstandards betreffend Qualität, Umwelt und Sicherheit. Die Leistungen der Quality Austria reichen von der Aus- und Weiterbildung im Bereich internationaler Managementtrends, der Zertifizierung von Qualitäts- und Managementsystemen bis zur Vergabe des Austria Gütezeichens. Die Prämierung österreichischer Organisationen mit dem Staatspreis Unternehmensqualität erfolgt in Zusammenarbeit mit dem Bundesministerium für Wirtschaft, Familie und Jugend und der AFQM. Die Zusammenarbeit der Quality Austria mit IQNet, EOQ, EFQM und weiteren internationalen Organisationen sichert die Vermittlung von globalem Know-how und macht das Unternehmen zu einem kompetenten Partner. Weltweit kooperiert Quality Austria mit rund 100 Mitgliederorganisationen. Über 12.000 Organisationen in knapp 50 Ländern profitieren bereits davon. Quality Austria ist ein stabiler Faktor für wertvolle Synergien am Wirtschaftsstandort Österreich.

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