„Der perfekte Draht“ zu Mitarbeitern und Kollegen – Empathie und Durchsetzungsstärke
Zielgruppe
Geschäftsführer, Inhaber, Vorstände, Unternehmer, Prokuristen und Bevollmächtigte,
Führungskräfte, Abteilungsleiter, Teamleiter, Personalleiter sowie Vertriebsleiter,
Produktionsleiter und kaufmännische Leiter.
Ihr Nutzen – Kommunikation und Führung
> Erfolgreich Führen mit Mitarbeitergesprächen und Zielvereinbarungen
> Souveränität durch professionelle Kommunikation und Argumentation
> Richtig Kommunizieren in anspruchsvollen Führungssituationen
Modul 1: Erfolgreich Führen mit Mitarbeitergesprächen und Zielvereinbarungen
> Mitarbeiter mit Zielen führen und Ziele SMART formulieren
> Zielvereinbarungsgespräche erfolgreich führen
> Missverständnisse und Eskalationen im Mitarbeitergespräch gekonnt vermeiden
> Delegation von Aufgaben
> Welcher Mitarbeitertyp bewältigt welche Aufgabe am erfolgreichsten ?
> Leistungskontrolle im richtigen Umfang
> Feedback: Antrieb oder Motivationskiller?
> Professioneller Umgang mit ungenügender Leistung
Modul 2: Souveränität durch professionelle Kommunikation und Argumentation (Teil 1)
> Entscheidungen treffen und durch effektive Kommunikation überzeugend vermitteln
> Typische Entscheidungsfallen vermeiden oder gezielt auflösen
> Sichere Beurteilung der Tragweite von Entscheidungen
Modul 3: Souveränität durch professionelle Kommunikation und Argumentation (Teil 2)
> Überzeugen nicht überreden – Techniken zur wirkungsvollen Argumentation
> Selbstbewusstes Auftreten – das A und O starker Kommunikation
> Sicherer Umgang mit Einwänden und Uneinigkeiten
Modul 4: Richtig Kommunizieren in anspruchsvollen Führungssituationen
> Kennen Sie Ihre Mitarbeitertypen? Wirkung verschiedener Führungsstile
> Rebellen-Mitarbeiter akzeptieren Spielregeln und Führungskraft nicht!
> Professionelle Grundeinstellung – Konfliktgespräche als Chance verstehen
> Emotionen berücksichtigen – Wo liegen die Erwartungen und Anliegen Ihrer Teammitglieder?
> Spannungen mit Vorgesetzten und Teammitgliedern frühzeitig erkennen und bewältigen
Es werden Praxisfälle zu den wichtigsten Führungssituationen besprochen.
Die Teilnehmer erhalten konkrete Vorschläge für Mitarbeiter und Teamgespräche.
Alle Teilnehmer erhalten kostenfrei folgende S&P Produkte:
+ Führungstool: Zielvereinbarungs-gespräche effektiv führen
+ S&P Test „Wie ist Ihr Delegationsverhalten?“
+ S&P-Test: Eigene Kommunikationsstärken einschätzen
+ S&P Leitfaden: Erfolgreich Verhandeln in schwierigen Situationen
+ S&P Checkliste Erfolgreiche Mitarbeiterauswahl nach dem DISG-Konzept
+ S&P Leitfaden „Konflikte erkennen und auflösen“
Über:
S&P Unternehmerforum GmbH
Herr Achim Schulz
Graf-zu-Castell-Str. 1
81829 München
Deutschland
fon ..: 089 4524 2970 100
fax ..: 089 4524 2970 299
web ..: http://www.sp-unternehmerforum.de
email : service@sp-unternehmerforum.de
Vorsprung in der Praxis
Das S&P Unternehmerforum wurde 2007 gegründet und basiert auf einer Idee unserer mittelständischen Kunden:
Gemeinsam Lösungen erarbeiten
Ohne Umwege Chancen sichern
Erfahrungen austauschen
Das S&P Unternehmerforum bietet für Unternehmen aus dem Mittelstand und der Finanzwirtschaft zertifizierte Seminare und Inhouse-Trainings zu folgenden Fachbereichen an:
Strategie & Management, Planung & Entwicklung, Führung & Personalentwicklung,
Vertrieb & Marketing, Unternehmenssteuerung, Rating & Bankgespräch, Unternehmensbewertung & Nachfolge, Compliance & Beauftragtenwesen sowie Risikomanagement.
Pressekontakt:
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Herr Achim Schulz
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Seminar Kommunikation und Führung
> Feedbackgespräche und Leistungskontrolle als Führungsinstrument richtig einsetzen
